Глючные глюки на StarLine S96 gsm
В общем, была у меня раньше китайская подделка, проработала 7 лет, только пульт приходилось паять раз в год за 100 рублей, потом сдохла и я решил поставить официальную, она ж не будет глючить.
По итогам эксплуатации полгода ощущение что ровно наоборот. Пока было лето, было терпимо, хотя режим свободные руки периодически не срабатывал, но не критично. Наступила зима и это просто ад - автозапуск работает 50/50. А то и 40/60, где 40% успешные запуски.
выскакивают рандомно ошибка перегрева двигателя на холодной машине, датчик удара и просто необъяснимая ошибка, когда машина перестает откликаться.
Если автозапуск сработал, то рано радоваться, он может выключится в любой момент, без каких-то пояснений, а может и проработать положенные 15 минут.
Что известно точно, так это если автозапуск сработал и работает пока я сажусь в машину, то снять с сигнализации ключом не получится, только с телефона или свободные руки, которые тоже не всегда работают, как мы помним.
в общем, зимой это каторга а не сигнализация. Я уже молчу что она просто иногда срабатывает на охраняемой парковке, при этом звонок идет, прихожу к машине - а звука нет. В целом, я не жалуюсь, в данном случае, это не баг, а фича, но хотелось бы чтобы не было ложных срабатываний.
К мастеру не надо посылать, она же иногда работает корректно, значит подключено верно. Может есть какие секретные настройки. У друга такая же стоит, вместе покупали - практически тоже самое, только мастер сразу сказал, тут 50/50 или будет работать или не будет. Если не будет, то никто уже не поможет. Ну не может же действительно такой процент брака быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
вот сейчас с 5 прпытки завел, пока дошел движек заглушен. Сел в машину, сигнализация не признала меня, еле успел телефон достать чтобы успокоить.
Авто какое ?
Шевроле Круз, автомат, 1,8
Посетить установщика ,снять лог , поазать РП. Таких авто ездит не один десяток ...и с S96 тоже
а сам я лог снять не могу? Или удаленный доступ открыть специалистам, ведь есть же gsm?
Ехать к установщику, чтобы сеять лог, скорее всего за деньги - это дикая дичь
вот сегодняшнее недоброе утро.
автозапуск завелся с первого раза, машина узнала меня, а когда открыл дверь - началось. Сработала тревога, отключить не получается или получается, но ненадолго. В итоге смог отключить только через первую версию приложения, вторая наглухо зависла и писала что команду выполнить невозможно.
Здравствуйте.
Нужно проверить подключения запуска и проверить работу обходчика.
нужно проверить датчик температуры и его проводку
Это ограничение самого автомобиля. Сам автомобиль игнорирует нажатие кнопок на штатном ключе когда включено зажигание. Даже без охранной системы. Как решение - использовать либо свободные руки, либо смартфон, либо кнопку на метке, либо управлять охраной в режиме автозапуска по нажатию кнопки на багажнике когда метка StarLine на связи.
нужно начать с проверки настроенных зон потери и обнаружения метки. Далее проверить батарейку в метке и проверить контакты метки с батарейкой.
Нужно больше подробностей: какая именно зона охраны вызывает тревогу? Какие записи появляются в истории событий?
Нужно проверить подключения сирены
обычно мастер более уверен в своих услугах.
Для диагностики работы системы и решения Ваших вопросов нужен доступ мастера к автомобилю. Рекомендую обратиться по месту установки.
Мастер предоставил гарантию на выполненный монтаж и настройки системы? Срок гарантии уже закончился? Можно посмотреть условия гарантии мастера в акте выполненных работ.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
да при чем тут монтажник-то?
вот Вы пишите, что нет сигнала - нужно проверить подключение сигнала. Но сегодня утром он орал как резаный. В прошлый раз не было сигнала, потому что чудо-сигнализация не дала команду включить звуковой сигнал.
и во всем остальном тоже самое - у меня в приложении температура двигателя никогда не меняется - 127 градусов, но в большинстве случаев это не мешает автозапуску, а иногда мешает.
с учетом того что сигнализация 2can, я не очень понимаю, где он там накосячить мог. Оно оибо работает, либо нет. А когда 50/50, это проблема самой сигнализации.
Кстати, на счет гарантии - а на саму сигнализацию она есть? Сегодняшнее утро прям выбесило, уж если так посылаете к мастеру, есть желание взять от него акт и пойти в суд или роспотребнадзор, потому что судя по ответам, стратегия понятна - микросхема без проблемы, во всем виноват криворукий установщик.
вот позвонил установщику - он сказал, приезжай, конечно, но вот стабильная проблема температуры двигателя 127 градусов он сказал это точно проблема сигнализации, это датчик именно сигнализации и показывать круглые сутки на морозе 127 градусов это ненормально, как не крути
Как именно Вы проверили наличие сигнала на сирену? Из практики чаще всего отсутствие звука, если он включен в настройках, происходит из-за нестабильной точки массы на сирене.
Значит нужно проверить работу датчика и его проводку. -127 это обрыв датчика или замыкание проводки.
Для работы системы подключается не только CAN шина.
Да. На устройство предоставляется 3 года гарантии. При регистрации на сайте my.starline.ru срок увеличивается еще на 2 года. Эта информация указана в гарантийном талоне на последней странице инструкции пользователя.
Нужно начать с проверки подключений и настроек. Как и указано выше, мы готовы оказать всю необходимую техническую поддержку установщику. Если установщик считает что оборудование неисправно, то мы готовы провести его диагностику в любом Сервисном Центре: https://www.starline.ru/service-centers/
Да что его проверять-то? Я вот сейчас только что сел в машину, а она как заорет - сразу понятно, звук есть, выключал и с пульта авто и 2-х версий приложения, еле выключил. Я как раз подумываю его отключить - последние дни сигналка просто невменяемая, перед соседями стыдно - постоянно орет.
Передам установщику, видимо придется ехать. Хотя хоть убей не понимаю смысла - у моего другая точно те же проблемы, ставил у другого установщика, вероятность что они не сговариваясь одинаково накосячили конечно есть, но гораздо вероятнее что проблема в оборудовании.
В таком случае ему тоже нужно посетить установщика для диагностики работы системы и решения вопросов.
В итоге мне помогла комбинация - перепривязал брелки и установщик отрезал этот чудо-датчик двигателя, сказал он все равно никакой информации не несет. В приложении температура осталось та же, но глюки пропали.
Друг просто отключил дефолтную симку и тоже глюки ушли.
В общем, рандомные решения, хоть глюки и одинаковые.
Странные у Вас установщики, что значит датчик температуры не нужен, а какже запуск по температуре ДВС ? По салонному значит показывает температуру корректно?
ну как объяснил установщик он меняет температуру не двигателя, а какой-то трубки, рядом с двигателем.
Мне эта температура, как и в салоне, честно говоря без разницы. С такими глюками делать какие-то сложное автозапуски по температуре я лично опасаюсь.
заработал обычный автозапуск - уже хорошо, я уже боялся что придется искать китайскую подделку и переставлять сигнализацию.
И чем же лучше подделка ? Или установщик легко монтирует Китай и там всё корректно работает?
Подделка не глючила, как я писал в самом начале, были минусы, но в остальном работала, как часы.
На счет монтажа и этого установщика не знаю - подделку я ставил у другого и он ужасно поставил, переделывал потом.