-1

Глючные глюки на StarLine S96 gsm

Андрей Скоморохов 6 months ago updated by Serg Beloxvostikov 4 months ago 17

В общем, была у меня раньше китайская подделка, проработала 7 лет, только пульт приходилось паять раз в год за 100 рублей, потом сдохла и я решил поставить официальную, она ж не будет глючить. 
По итогам эксплуатации полгода ощущение что ровно наоборот. Пока было лето, было терпимо, хотя режим свободные руки периодически не срабатывал, но не критично. Наступила зима и это просто ад - автозапуск работает 50/50. А то и 40/60, где 40% успешные запуски. 
выскакивают рандомно ошибка перегрева двигателя на холодной машине, датчик удара и просто необъяснимая ошибка, когда машина перестает откликаться. 
Если автозапуск сработал, то рано радоваться, он может выключится в любой момент, без каких-то пояснений, а может и проработать положенные 15 минут. 
Что известно точно, так это если автозапуск сработал и работает пока я сажусь в машину, то снять с сигнализации ключом не получится, только с телефона или свободные руки, которые тоже не всегда работают, как мы помним. 
в общем, зимой это каторга а не сигнализация. Я уже молчу что она просто иногда срабатывает на охраняемой парковке, при этом звонок идет, прихожу к машине - а звука нет. В целом, я не жалуюсь, в данном случае, это не баг, а фича, но хотелось бы чтобы не было ложных срабатываний. 
К мастеру не надо посылать, она же иногда работает корректно, значит подключено верно. Может есть какие секретные настройки. У друга такая же стоит, вместе покупали - практически тоже самое, только мастер сразу сказал, тут 50/50 или будет работать или не будет. Если не будет, то никто уже не поможет. Ну не может же действительно такой процент брака быть?

+1

вот сейчас с 5 прпытки завел, пока дошел движек заглушен. Сел в машину, сигнализация не признала меня, еле успел телефон достать чтобы успокоить. 

Авто какое ? 

+1

Шевроле Круз, автомат, 1,8

+1

Посетить установщика ,снять лог , поазать РП. Таких авто ездит не один десяток ...и с S96 тоже

а сам я лог снять не могу? Или удаленный доступ открыть специалистам, ведь есть же gsm?

Ехать к установщику, чтобы сеять лог, скорее всего за деньги - это дикая дичь

+1

Image 61735

вот сегодняшнее недоброе утро. 
автозапуск завелся с первого раза, машина узнала меня, а когда открыл дверь - началось. Сработала тревога, отключить не получается или получается, но ненадолго. В итоге смог отключить только через первую версию приложения, вторая наглухо зависла и писала что команду выполнить невозможно.

-1

Здравствуйте.

автозапуск работает 50/50. А то и 40/60, где 40% успешные запуски.

Нужно проверить подключения запуска и проверить работу обходчика.

выскакивают рандомно ошибка перегрева 
он может выключится в любой момент, без каких-то пояснений

нужно проверить датчик температуры и его проводку

снять с сигнализации ключом не получится,

Это ограничение самого автомобиля. Сам автомобиль игнорирует нажатие кнопок на штатном ключе когда включено зажигание. Даже без охранной системы. Как решение - использовать либо свободные руки, либо смартфон, либо кнопку на метке, либо управлять охраной в режиме автозапуска по нажатию кнопки на багажнике когда метка StarLine на связи.

свободные руки, которые тоже не всегда работают,

нужно начать с проверки настроенных зон потери и обнаружения метки. Далее проверить батарейку в метке и проверить контакты метки с батарейкой.

просто иногда срабатывает на охраняемой парковке

Нужно больше подробностей: какая именно зона охраны вызывает тревогу? Какие записи появляются в истории событий?

при этом звонок идет, прихожу к машине - а звука нет.

Нужно проверить подключения сирены

мастер сразу сказал, тут 50/50 или будет работать или не будет. Если не будет, то никто уже не поможет.

обычно мастер более уверен в своих услугах.

Ехать к установщику, чтобы сеять лог, скорее всего за деньги - это дикая дичь

Для диагностики работы системы и решения Ваших вопросов нужен доступ мастера к автомобилю. Рекомендую обратиться по месту установки.

По итогам эксплуатации полгода

Мастер предоставил гарантию на выполненный монтаж и настройки системы? Срок гарантии уже закончился? Можно посмотреть условия гарантии мастера в акте выполненных работ.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

-2

да при чем тут монтажник-то? 
вот Вы пишите, что нет сигнала - нужно проверить подключение сигнала. Но сегодня утром он орал как резаный. В прошлый раз не было сигнала, потому что чудо-сигнализация не дала команду включить звуковой сигнал. 
и во всем остальном тоже самое - у меня в приложении температура двигателя никогда не меняется - 127 градусов, но в большинстве случаев это не мешает автозапуску, а иногда мешает. 
с учетом того что сигнализация 2can, я не очень понимаю, где он там накосячить мог. Оно оибо работает, либо нет. А когда 50/50, это проблема самой сигнализации. 

Кстати, на счет гарантии - а на саму сигнализацию она есть? Сегодняшнее утро прям выбесило, уж если так посылаете к мастеру, есть желание взять от него акт и пойти в суд или роспотребнадзор, потому что судя по ответам, стратегия понятна - микросхема без проблемы, во всем виноват криворукий установщик. 

+2

вот позвонил установщику - он сказал, приезжай, конечно, но вот стабильная проблема температуры двигателя 127 градусов он сказал это точно проблема сигнализации, это датчик именно сигнализации и показывать круглые сутки на морозе 127 градусов это ненормально, как не крути

прошлый раз не было сигнала, потому что чудо-сигнализация не дала команду включить звуковой сигнал.

Как именно Вы проверили наличие сигнала на сирену? Из практики чаще всего отсутствие звука, если он включен в настройках, происходит из-за нестабильной точки массы на сирене.

у меня в приложении температура двигателя никогда не меняется - 127 градусов

Значит нужно проверить работу датчика и его проводку. -127 это обрыв датчика или замыкание проводки.

с учетом того что сигнализация 2can, я не очень понимаю, где он там накосячить мог.

Для работы системы подключается не только CAN шина.

Кстати, на счет гарантии - а на саму сигнализацию она есть?

Да. На устройство предоставляется 3 года гарантии. При регистрации на сайте my.starline.ru срок увеличивается еще на 2 года. Эта информация указана в гарантийном талоне на последней странице инструкции пользователя.

потому что судя по ответам, стратегия понятна - микросхема без проблемы, во всем виноват криворукий установщик.

Нужно начать с проверки подключений и настроек. Как и указано выше, мы готовы оказать всю необходимую техническую поддержку установщику. Если установщик считает что оборудование неисправно, то мы готовы провести его диагностику в любом Сервисном Центре: https://www.starline.ru/service-centers/

Как именно Вы проверили наличие сигнала на сирену? Из практики чаще всего отсутствие звука, если он включен в настройках, происходит из-за нестабильной точки массы на сирене.

Да что его проверять-то? Я вот сейчас только что сел в машину, а она как заорет - сразу понятно, звук есть, выключал и с пульта авто и 2-х версий приложения, еле выключил. Я как раз подумываю его отключить - последние дни сигналка просто невменяемая, перед соседями стыдно - постоянно орет.

Значит нужно проверить работу датчика и его проводку. -127 это обрыв датчика или замыкание проводки.
Нужно начать с проверки подключений и настроек. Как и указано выше, мы готовы оказать всю необходимую техническую поддержку установщику.

Передам установщику, видимо придется ехать. Хотя хоть убей не понимаю смысла - у моего другая точно те же проблемы, ставил у другого установщика, вероятность что они не сговариваясь одинаково накосячили конечно есть, но гораздо вероятнее что проблема в оборудовании.

у моего другая точно те же проблемы,

В таком случае ему тоже нужно посетить установщика для диагностики работы системы и решения вопросов.

В итоге мне помогла комбинация - перепривязал брелки и установщик отрезал этот чудо-датчик двигателя, сказал он все равно никакой информации не несет. В приложении температура осталось та же, но глюки пропали. 

Друг просто отключил дефолтную симку и тоже глюки ушли. 

В общем, рандомные решения, хоть глюки и одинаковые. 

Странные у Вас установщики, что значит датчик температуры не нужен, а какже запуск по температуре ДВС ? По салонному значит показывает температуру корректно?

ну как объяснил установщик он меняет температуру не двигателя, а какой-то трубки, рядом с двигателем.

Мне эта температура, как и в салоне, честно говоря без разницы. С такими глюками делать какие-то сложное автозапуски по температуре я лично опасаюсь. 
заработал обычный автозапуск - уже хорошо, я уже боялся что придется искать китайскую подделку и переставлять сигнализацию.   

И чем же лучше подделка ? Или установщик легко монтирует Китай и там всё корректно работает?

Подделка не глючила, как я писал в самом начале, были минусы, но в остальном работала, как часы. 
На счет монтажа и этого установщика не знаю - подделку я ставил у другого и он ужасно поставил, переделывал потом.