0

Пропала связь с GSM модулем S96v2 после заморозка.

Константин А. 1 год назад обновлен 1 год назад 2

Стала пропадать связь с GSM модулем : на смс и звонки не отвечает. Первый раз произошло при похолодании до -15, восстановилось после прогрева машины утром, минут через 10. Второй раз так же, через примерно 6 часов, связь пропала, тоже меньше -10. Снял логи сразу после восстановления. Сейчас стоит прогрев по расписанию каждые  5 часов, отвал временный был один, но видимо после очередного прогрева, связь восстановлена. Год ездил без проблем, а тут такое :(. Правда в прошлом году не было таких температур.

Посмотрите логи пожалуйста, есть там что-нибудь, что подскажет что чинить?

09.12.23 10:53
Серийный номер: ES96 S209 491395
Версия ПО: 2.30.6
IMEI модема: 860260058580621

Здравствуйте. В логе за 2 дня 271 раз терялась связь с сим картой. Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности сим карты и проверки фиксации сим карты в устройстве.

Спасибо, понял, как раз записан на диагностику, попрошу посмотреть.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho