открытие замков при автозапуске
Вчера обратил внимание на неприятную особенность.
Жена подошла к авто и попросила открыть дверь.
Я из приложения нечаянно нажал кнопку не открытия двери, а запуска двигателя.
В момент запуска авто открыло замки и жена в этот момент дернула ручку и открыла дверь.
Сразу-же сработала сигналка, но машина то уже открыта.
Зажигание какбудто находится в первом положении. (предвключено, но двигатель не запущен)
С приложения не могу ни поставить на сигналку, ни закрыть машину, из-за того что положения зажигания включено, но не запущено. С телефона звонком то-же самое. Пришлось бежать в авто нажимать кнопку старт/стоп чтобы выключить зажигание. Только после этого проблема решилась
Итак вопрос:
1. почему при запуске происходит открытие-закрытие двери (в этот момент любой может проникнуть в авто, если знает эту фишку)
2. почему нет возможности поставить на охрану ври вышеозвученных условиях.
HAVAL M6 - 2023 года
Customer support service by UserEcho
Открытие двери происходило с пассажирской стороны где нет на ручке датчика открытия
Здравствуйте.
1. Наиболее вероятно мастер выполнил эту настройку чтоб при автозапуске не включалась тревога штатной сигнализации. Система открывает замки и почти сразу закрывает их обратно.
2. Возможно система была в состоянии тревоги и звонила Вам. В момент совершения звонка связь через приложение может не работать.
Дмитрий, вам не кажется что пункт 1 это прямое нарушение режима охраны.
В этот момент сигнализация не осуществляет свою функцию.
Получается что без ведома владельца происходит снятие и постановка на охрану, которая в дополнении не отображается в отчете
Связался с представителем в регионе - будем во вторник думать что делать.
Но это еще пол беды, при этом в случае нарушении контура (открытии двери в этот момени, поставить на сигнализацию не представляется возможным
Здравствуйте.
Охранная функция - включение тревоги при открытии двери. В Вашем случае при открытии сработает тревога?
Происходит управление замками, а не изменение режима охраны. Охрана остается включенной. Если нужно чтоб замки всегда были закрыты, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит по какой причине открываются замки и какие есть варианты отмены открытия.
Система моет как включать, так и выключать охрану как при открытых дверях, так и при закрытых дверях. Если в Вашем случае при открытой двери система не включает охрану, то нужно посетить установщиков для диагностики.
Именно, если в момент заведения авто успеть открыть дверь, то все функции теряются.
Получается что как будто ключ в положении 1 и авто не ставится на охрану вообще
Да я уже договорился на посещение салона где приобретал авто и ставил сигнализацию с представителем старлдайна.
Сказали что подумают как решить, т.к. сигнализация на момент заведения отключает функцию охраны для исключения ложного срабатывания. А этого по вашему заявления не должно происходить.
Пока не посетил, могу подснять видео как это происходит, если вам интересно
Охрана штатной сигнализации может отключаться. Система StarLine остается в охране.
Вопрос то в другом, получается что у меня могут что захотят увести из машины. А результат только "сирена" сигналки и пока ты выйдешь там уже все из салона вынесут. А если ты далеко?
Вот читаю
Охранный комплекс обладает широким функционалом с набором режимов:
-иммобилизатор
-режим противодействия ограблению
...
А какое противодейтвие ограблению если сигнализация отключает штатную охрану и дает возможность попасть в автомобиль?
Сори - но это профанация получается: поставить сирену и сообщить код от замка.
Во вторник будем решать у диллера с вашим представителем. На форуме (HAVAL M6) пишут что у ваших конкурентов такой проблемы нет. У Toyota такой проблемы не было.
Тойота импользует другой агоритм. Совсем.
Это не проблема, а настройки. Важно не что там пандроа стралйн или призрак стоит, а как сделан обход и как на него реагирует штатка и как выполнил установщик ее отключение.
Профанация - это из сообщения в сообщение писать что все плохо без посещения установщика. Вам же написали уже что надо к мастеру. Посетите мастера и напишите что и как. Сейчас как настроили сигналку, так она и работает.
Обязательно дополню отзыв по результатам посещения оф диллера являющего установщиком и представителя Starline.
Поймите, если бы меня не устраивала Starline, я бы наверно выбрал другую охранную систему.
У меня сейчас стоит маяк М17 на другом Авто, на предыдущем Авто стояла Starline
Я просто обозначил слабое место и уточняю как его исключить.
Результат посещения диллера+представителя:
1. Удалось за счет программы гибкой логики сократить время открытия/закрытия до минимума (практический в момент)
2. Все-таки зафиксировали, что в момент перед запуском двигателя сигналка открывает двери на 1-4 секунды.
3. Нашли обходной путь, как сделать без открытия дверей, с помощью кнопки старт/стоп, но пока не применили по причине отсутствия времени чтобы протянуть провода и т.д.. Отдельно запишусь на сервис и тогда в момент запуска и после остановки не будет срабатывать открытие-закрытие двери вообще.
4. Спасибо представителю Starline второй раз помогает. (первый раз было на др авто)