0

когда в салоне устанавливается отрицательная температура от -2 градусов, в устройстве отваливается сим карта

Спустя 3 года эксплуатации, осенью столкнулся со следующей проблемой. После установки автомобиля на паркинг и остывания салона ниже -2 градусов, отваливается сим карта. Если завести машину и после установки положительной температуры блока выше 2 градусов, связь восстанавливается.

В момент отключения сим карты сигнализация в остальном полноценно работает, т.е

подходя к машине без проблем открывается в режиме свободны руки.

Могу предоставить полный лог устройства. Подскажите, что нужно в данном случае делать, это проблема с сим картой, ее нужно заменить или проблема с блоком сигнализации теряется связь с модемом?


Лог потери связи:

23.11.2023 0

5-47-17-446: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12492|12493|12492|12492|12491 23.11.2023 05-47-20-018: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-48-12-227: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-48-53-610: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180030 | ping = 180 23.11.2023 05-48-53-610: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-48-56-217: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1349070443 23.11.2023 05-49-42-231: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-51-12-235: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-51-20-073: TASK_LOW_PRIORITY: Температура на плате: -2|-2|-2|-2|-2 23.11.2023 05-51-53-620: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180010 | ping = 180 23.11.2023 05-51-53-620: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-51-55-667: GSM_MNG: Кач-во сигнала: 21|20|21|21|19 23.11.2023 05-52-06-882: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1350088409 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ мгновенное, мВ 12485|12485|12490|12485|12480 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ фильтр1, мВ 12486|12487|12488|12486|12484 23.11.2023 05-52-17-460: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12490|12491|12490|12490|12491 23.11.2023 05-52-20-052: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-52-42-240: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-54-12-245: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-54-53-630: PROTO_CREATOR: state = 0 | balance = 0 | env = 0 | send_time = 180010 | ping = 180 23.11.2023 05-54-53-630: PROTO_CREATOR: Отправка пакета со статусами 23.11.2023 05-55-04-538: PROTO_PARSER: Данные подтверждены сервером токен = 1351099596 23.11.2023 05-55-42-249: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-56-20-102: TASK_LOW_PRIORITY: Температура на плате: -2|-2|-2|-2|-2 23.11.2023 05-56-55-644: GSM_MNG: Кач-во сигнала: 21|20|20|21|21 23.11.2023 05-57-10-766: INSURANCE_VEC: 224 -44 72 -> -4 -12 -239 23.11.2023 05-57-12-253: BLE_FSM_XCHG: Режим SLP: 0x05 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ мгновенное, мВ 12485|12485|12485|12490|12485 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ фильтр1, мВ 12487|12486|12486|12486|12486 23.11.2023 05-57-17-467: POWER: Напряжение АКБ фильтр2, мВ 12490|12490|12489|12489|12490 23.11.2023 05-57-20-076: TASK_LOW_PRIORITY: Температура двигателя: -5.0|-5.0|-5.0|-5.0|-5.0 23.11.2023 05-57-52-680: TELIT_GSM_SRV: Статус SIM: 0 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_PHONE_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_SMS_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-689: TELIT_GPRS_SRV: Остановка выполнена успешно 23.11.2023 05-57-52-690: GSM_MNG: Запрос: Сброс: вынута SIM 23.11.2023 05-57-52-690: DTMF_CMD_PARSER: DTMF: парсер выключен 23.11.2023 05-57-52-690: PHONE_MANAGER: Вешаем трубку 23.11.2023 05-57-52-691: CSP_OSC_CTRL: PLLI2S OFF 23.11.2023 05-57-52-691: AUD_ST: Выключить аудио интерфейс 23.11.2023 05-57-52-691: CODEC_DECODER: Ошибка деинициализации кодека. 23.11.2023 05-57-52-691: GSM_CALL_EVTS: Сервис остановлен 23.11.2023 05-57-52-691: USER_EVENT: Связь с сервером потеряна 23.11.2023 05-57-52-754: TELIT_GSM_SRV: Init GSM 23.11.2023 05-57-52-792: USER_EVENT: Регистрация в GSM: нет 23.11.2023 05-57-52-793: SYSDATA: FLAG: РЕГИСТРАЦИЯ В GSM-СЕТИ = OFF 23.11.2023 05-57-52-964: CMUX: CMUX отключен 23.11.2023 05-57-52-964: CMUX: CMUX сброшен 23.11.2023 05-57-53-064: TELIT_GSM_SRV: Deinit CMUX: выполнен 23.11.2023 05-57-53-064: CMUX: CMUX сброшен 23.11.2023 05-57-53-064: TELIT_GSM_SRV: Питание GSM: вкл. 23.11.2023 05-57-53-157: TELIT_GSM_SRV: AT#ENHRST: выполнен 23.11.2023 05-58-03-577: TELIT_GSM_SRV: GSM reset: AT_STARTUP\r 23.11.2023 05-58-03-587: TELIT_GSM_SRV: Отправка AT: выполнена 23.11.2023 05-58-03-587: TELIT_GSM_SRV: Сброс GSM init/reg №0/0: выполнен 23.11.2023 05-58-03-615: TELIT_GSM_SRV: Эхо GSM откл. 23.11.2023 05-58-03-642: TELIT_GSM_SRV: Перестройка скорости UART: 115200 -> 38400 23.11.2023 05-58-04-072: TELIT_GSM_SRV: Отправка AT: выполнена 23.11.2023 05-58-04-117: TELIT_GSM_SRV: Общие настройки GSM 23.11.2023 05-58-04-367: TELIT_GSM_SRV: CMUX: вкл. 23.11.2023 05-58-04-367: CMUX: WAIT FLAG: 0x0A ( ) 23.11.2023 05-58-04-377: CMUX: Канал 0 открыт 23.11.2023 05-58-04-382: CMUX: Канал 1 открыт 23.11.2023 05-58-04-396: TELIT_GSM_SRV: Режим сна=7 уст-н 23.11.2023 05-58-04-777: TELIT_GSM_SRV: Model ID: GE866-QUAD 23.11.2023 05-58-05-033: TELIT_GSM_SRV: SW Rev: 16.01.204 23.11.2023 05-58-05-283: TELIT_GSM_SRV: Conf: 0\r 23.11.2023 05-58-05-540: TELIT_GSM_SRV: IMEI: 356850086410253 23.11.2023 05-58-06-704: TELIT_GSM_SRV: Вкл. детектора SIM: успешно: AT#SIMDET=1 23.11.2023 05-58-06-704: TELIT_GSM_SRV: Детектор SIM: вкл. 23.11.2023 05-58-08-708: TELIT_GSM_SRV: SIM не обнаружена

Выше забыл написать модель устройства s96v1.


Модем: GE866-QUAD

Версия ПО модема: 16.01.204

Обновление ПО GSM-модема не требуется.

Здравствуйте.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки фиксации сим в устройстве.