0

starline s96 v2 lte на Toyota Corolla fielder 2019

Алексей Аксёнов 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Доброго времени суток.06.11.2023 установщик поставил мне сигнализацию starline s96 v2 lte на автомобиль Toyota Corolla fielder 2019 года выпуска.авто на ключе,бензин.в процессе установки выяснилось,что не получается сделать бесключевой обход штатного иммобилайзера(заявлено,что это возможно сделать на моем авто и данной сигнализации)

Установщик связывался с вашей службой поддержки и вашим инженером.пробовал все различные варианты и следовал вашим рекомендациям.спустя 8 часов мучений,все поняли,что это бесполезно.выяснилось,что в программном обеспечении Alpha есть проблема,которая не даёт обойти без ключа штатный иммобилайзер,инженер сказал что нужно подождать,проблема решается.

Версия прошивки на данный момент установлена 2.34.1(пробовали различные прошивки,без успешно)

Установщик предложил сделать чип ключа и установить обходчик-я естественно отказался.данная система устанавливалась на авто,что бы пользоваться полноценно автозапуском без обходчика и лишних затрат.в итоге ради чего собственно установил сигнализацию,не работает)хотелось бы,что бы побыстрее решилась проблема с программой Alpha.Очень прошу дать обратную связь по моей проблеме!год назад устанавливал на такой же авто тоже s96-все работало корректно!89269190601-Алексей(Московская область)

Здравствуйте. Направим запрос установщикам для уточнения деталей диагностики.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho