0

Автозапуск работает через раз, сами по себе включаются аварийки

Spakistana 9 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад 5

Добрый день!

Помогите решить проблему.

Установил автосигнализfцию s96 на vw polo 2013 года выпуска в автосервисе. Обратиться в данный автосервис возможности нет. Возможно вы сможете решить проблему удаленно. Автозапуск работает только иногда. При попытке автозапуска выдает ошибку "не установлена программная нейтраль", хотя при постановке на охрану приходит сообщение то программная нейтраль выполнена. Опишу пример: утром автомобиль почти никогда не запускается с автозапуска. Завожу автомобиль ключом и еду на работу. В обед автозапуск срабатывает, через раз. Или вот другой пример - не срабатывает автозапуск, завожу с ключа, проезжаю немного, глушу автомобиль, ставлю на охрану. После автозапуск срабатывает. Глушу автомобиль через приложение, пытаюсь снова выполнить автозапуск - не получается. Есть еще одна проблема - самопроизвольное включение аварийки. Иногда включается при постановке на охрану, иногда при автозапуске, иногда просто так.  

Удаленно не решают такие вещи 

Здравствуйте.

"не установлена программная нейтраль"

Как только снова получите такое сообщение, прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ.

Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

Добрый день! Ещё нету результата? Вот ещё что заметил, в истории событий после установки программной нейтрали пишет что программная нейтраль сброшена. Процесс выгрузки логов на сервер запустил. 

Image 60502

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит настройки максимальной температуры для управления двигателя и проверит работу датчика температуры StarLine.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho