как обновить ПО

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: для чего Вы хотите изменить версию ПО?

ПЕРЕПРОШИВКА надо писать не сюда, в а смске в машину. Но сначала надо прям подумать точно ли обновлять что то надо

в приложении не обновляется сумма денежных средств на балансе, 

Здравствуйте. Данные из лога системы:

Похоже в системе используется сим МТС. На запросы системы оператор присылает баланс. В приложении отображаются другие значения?

и что это значит?

баланс не отображается правильно в пииложении

Какое значение баланса отображается в приложении? Какая сумма баланса фактически сейчас на счету сим?

сейчас отображается 2 рубля по факту на счету более 200рублей

21.10.2023 04-04-52-467: Баланс SIM1: 10.91

21.10.2023 04-30-44-872: Баланс SIM1: 6.91

Оператор связи отвечает системе что 21.10 баланс был 10р, потом баланс снизился на 4р и стал 6р. 22 октября баланс мог снизится еще на 4р и стать 2р. Так работает тариф с абонентской платой 4 рубля в сутки.

В системе используется сим из комплекта StarLine или своя? Как именно Вы проверили что на счету более 200р?

устанавливали мтс сумку вместе сигнализацией

Вы установили свою симку или использовали ту, которая была в комплекте сигнализации?

в комплекте 

В системе установлена сим с номером *******2656

Текущий баланс как в ответе на запрос системы, так и в личном кабинете сотового оператора 2.91р Приложение отображает баланс 2р.  

Система отображает верный баланс. 

Как именно Вы определили что на счету сим должно быть более 200р?

я ходил вчера к оператору мтс

Последнее пополнение счета этой сим было 1 сентября: 

В системе используется сим с абонентской платой 4 рубля в сутки. SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов

я ходил вчера к оператору мтс

Похоже вчера Вам предоставили ошибочную информацию, либо выполняли проверку другого номера телефона.

19.10 -78рублей, 16.10- 66 рублей, 12.10 -195 рублей я лично пополнил счет

Пришлите мне личным сообщением номер телефона сим, которую Вы пополняли. Возможно Вы допустили ошибку в номере.

Отправка личных сообщений участникам форума

В системе установлена сим, номер которой заканчивается на 2656, а не на 5656.

Сверху справа кнопка с 3 точками. По ней можно перейти в меню и отредактировать номер телефона. В Вашем случае он указан с ошибкой.

спасибо большое, все разобрался