0
Не работает через приложение и сайт
Вера Гусева 8 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад •
7
Авто не управляется через приложение и сайт, при попытки звавести, открыть, либо произвести настройки выдает ошибки. Через смс или звонок все работает. При этом индикацию состояния (заведена, открыта, закрыта и т. д.) , место положение в приложении и на сайте показывает. В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом
Приходит ли в ответ смс с кодом добавления на сайт? После получения этого смс работа приложения восстанавливается?
Добрый день. Да, смс с кодом пришло. Приложение заработало. Спасибо.
Не нашла информацию, что делает указанная команда. И почему мог произойти сбой?
Здравствуйте. Команда восстанавливает синхронизацию с сервером. Подобное происходит крайне редко. Изучаем возможные причины.
Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
Добрый день. Прошло 5 дней и снова аналогичная проблема. Как вы писали ранее, отправила смс с текстом ПИНКОД, работа приложения снова восстановилась. Не знаю, на сколько хватит, но видимо проблема не так уж редко возникает. Хотелось бы понять с чем она всё таки связана? Почему теряется синхронизация?
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, если снова перестанет работать управление и пока больше не отправляйте смс ПИНКОД.