Перестала работать CAN-A на audi q5
Добрый день.
неожиданно перестала работать связь с can-шиной. Полностью. S96v2 перестала считывать и посылать команды в шину.
сигнализация работала около 2х лет в этом авто и проблем со связью с шиной не было.
Диагностика через СтарЛайн мастер отображает отсутствие связи с шиной. Соединение проводов с шиной проверено и перепроверено, до сигнализации сигналы доходят. В автомобиле все работает и проблем с CAN нет.
Из последнего что производилось пока всё работало - обновление прошивки до 2.33.1 и can-модуля до актуальной версии 2недели-месяц назад.
Сейчас ещё раз был обновлен can-модуль до самой последней версии, перезагружены настройки Can, связь не появилась. В чем может быть причина? Куда копать?
Установка в свое время проводилась по стандартной схеме из документации.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
Думаю стоит проверить настройки системы
Что выбрано тут?
Если интерфейсы выбраны, то пробуйте откатить ПО системы на версию 2,31,3 и перегрузить по питанию.
Спасибо.
ps. У вас в профиле написано профессиональный установщик, это верная информация?
Проверял.
CAN-A выбрано CAN-A
CAN-B выбрано Нет.
Перезагрузка софтовая выполнялась, выполнялась и перезагрузка путем отключения питания от всего модуля. Не помогло.
Нет, я не профессиональный установщик, но по роду деятельности довольно не плохо понимаю в ПО и оборудовании. В профиле поставил Профессиональный установщик, чтобы не было отношения совсем как к обычному пользователю, который может только воткнуть вилку в розетку.
В таком случае прошу проделать Сканирование ошибок самого автомобиля, он может работать в аварийном режиме.
Если по электронике автомобиля ошибки будут отсутствовать, то придется передать блок в Сервисный центр.
ps. в профиле есть графа автоэлектрик.
Спасибо за информацию.
Автомобиль сканировался на ошибки профильным марке сканером. По электрике, электронике и шинам связи: ошибок нет.
По вашему совету попробую сделать даунгрейд до версии 2.31.3.
блок нормально переживает прошивку на понижение версии?
Если бы что то имело негативные последствия, то вы бы не получили такую рекомендацию.
Будем ждать обратную связь.
Откат прошивки ничего не дал.
Но итого, мне удалось вернуть работоспособность can-шины.
Причина: в настройках Can всегда использовалась библиотека: индивидуальная с сайта starline.
Там всегда был выбор только q5 2008-2016.
Видимо вчера блок каким-то образом обновился или переключился на новую версию Can библиотеки для q5 2017-2023. В настройках был именно этот модельный год. и теперь выбора других годов не было. (Повторюсь, с авто никаких работ не производилось более 2х недель. Были за городом, и после стоянки потерялась связь с шиной.)
Удалалось решить проблему путем выбора другой библиотеки, которая "из комплекта прошивки" в версии 2.31.3. Там версия библиотеки 5.2.3.
В ней снова вернулся нужный мне модельный год. Применил его.
Все перезапустил и шина ответила.
Затем снова выбрал Индивидуальную библиотеку с сайта СтарЛайн, там снова появились нужные мне года. Произвел обновление библиотеки до 6.3.2.66931. Перезапустил. После перезапуска все осталось в рабочем состоянии.
Вероятно где-то в последней прошивке есть баг, позволяющий отловить такой интересный глюк.