0
Subaru Outback, (BS), кнопка
Добрый день ! Последнее время случается следующее. Приехал куда - либо, заглушил двигатель, закрыл авто, ушел. позже через приложение запускаешь двс, но приходит уведомление "двс заглушен" вместо "запущен", и по факту запуска не происходит .Выходишь из приложения, заходишь заново, жмешь опять запустить двс- запускается. В истории событий это все отображается.
S96 . Я просто зашел в выбор сигнализации , выбор авто и задал вопрос - подумал автоматически будет указано , какая сига и авто
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В случае повторения такого поведения системы при запуске двигателя нужно оправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ с точным временем фактической остановки двигателя, временем подачи команды на запуск, временем получения уведомления об остановке двигателя вместо его запуска.
а команда логлоад начинает собирать данные только после ее отправки , или заранее ? Я могу сейчас команду отправить - будет ли там зафиксировано то , что происходило позавчера - вчера ?
Система хранит в себе информацию примерно за 2 суток. По получению команды LOGLOAD система выгружает эту историю на сервер.
Вчерашние события войдут в нее.
Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: S96R S
Версия ПО: 2.26.1
IMEI модема:
Фактическая остановка двс в 7-53
запуск был произведен в 16-45 с приложения, но уведомление пришло , что двигатель остановлен
Данные получил. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
спасибо
Здравствуйте. Повторяется ли такое поведение системы? Если да, то прошу снова отправить смс на выгрузку логов и указать время возникновения такого события. Для диагностики нужно собрать побольше данных.
здравствуйте . Повторяется . Вот сейчас прям такое же событие . Сейчас отправлю команду по логам
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ работы системы.