0

Subaru Outback, (BS), кнопка

Николай458 11 months ago updated 9 months ago 9

Добрый день ! Последнее время случается следующее. Приехал куда - либо, заглушил двигатель, закрыл авто, ушел. позже через приложение запускаешь двс, но приходит уведомление "двс заглушен" вместо "запущен", и по факту запуска не происходит .Выходишь из приложения, заходишь заново, жмешь опять запустить двс- запускается. В истории событий это все отображается.



S96 . Я просто зашел в выбор сигнализации , выбор авто и задал вопрос - подумал автоматически будет указано , какая сига и авто 

Здравствуйте.

В случае повторения такого поведения системы при запуске двигателя нужно оправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с точным временем фактической остановки двигателя, временем подачи команды на запуск, временем получения уведомления об остановке двигателя вместо его запуска.

а команда логлоад начинает собирать данные только после ее отправки , или заранее ? Я могу сейчас команду отправить - будет ли там зафиксировано то , что происходило позавчера - вчера ? 

Система хранит в себе информацию примерно за 2 суток. По получению команды LOGLOAD система выгружает эту историю на сервер.

Вчерашние события войдут в нее.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: S96R S
Версия ПО: 2.26.1
IMEI модема: 

Фактическая остановка двс в 7-53

запуск был произведен в 16-45 с приложения, но уведомление пришло , что двигатель остановлен

Image 58645

Данные получил. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Повторяется ли такое поведение системы? Если да, то прошу снова отправить смс на выгрузку логов и указать время возникновения такого события. Для диагностики нужно собрать побольше данных.

здравствуйте . Повторяется . Вот сейчас прям такое же событие . Сейчас отправлю команду по логам

Image 59042

Image 59043


Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем анализ работы системы.