0
Работа второй сим-карты на starline S96 v2
доброго дня,
в моей starline S96 v2 ,установленной в официальном центре,
есть 2 сим-карты: сим-чип Мегафон и обычная МТС, с первой всё норм,
со второй не могу понять как она работает: комплекс её видит - пополняю баланс, в приложении сразу видно что баланс изменился, но при попытки на неё позвонить "Телефон абонента сейчас временно недоступен", причём так было и сразу после установки, а через месяц, и сейчас спустя 10 месяцев после установки - управлять сигнализацией через этот номер не получается. Прошу уточнить в чём тогда смысл этой сим-карты, Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Охранный комплекс 2SIM в один момент времени работает с одной сим. Вторая при этом неактивна. Она не сможет принять звонок или смс.
Если установлена главной первая сим, то на вторую система перейдет раз в сутки для запроса баланса или при потере связи через первую сим. Система будет каждый час пытаться вернуться на приоритетную сим.
Пока есть стабильная связь на основной сим, вторая выключена.
Если установить одинаковый приоритет, то система не будет пытаться каждый час вернуться на приоритетную сим, а продолжит работать на текущей до потери связи на ней.
В настройках через мобильное приложение можно переключить приоритет сим карты на нужную Вам.
Android
iOS
спасибо, всё понятно