0

S96 V2 не регестрирует смартфон на ios 16.4 в качестве метки.

Andreysollo 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

Смартфоны на IOS 16 не видят блютуз Starline ( 10  и 14 Iphone). Штатная метка при этом нормально перерегестрируется, проблема только со смартфонами. Кто то сталкивался, и как обойти? Спасибо

Здравствуйте.

При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.

При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.

При работе с часами и магнитолой используется другой протокол шифрования.
С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на автоматическое соединение по шифрованному каналу BLE. Из-за ограничений на фоновую активность самой операционной системы, смартфон может не устанавливать соединение автоматически. Может потребоваться запуск приложения.

После новой регистрации устройства сам смартфон собирает статистику использования и влияния соединения на расход энергии и производительность. После некоторого времени смартфон считает что это соединение мешает его энергоэффективности и не требуется пользователю. Смартфон запрещает установку соединения с блоком starline. После новой регистрации устройства статистика обнуляется и начинается новый анализ.

Если телефон нестабильно соединяется по bluetooth, то рекомендую использовать метку StarLine.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho