0
Не показывает баланс сим карты
Добрый день. 4 месяца назад бала установлена данная сигнализация. На ней 2 сим карты МТС и Билайн. Основная МТС и с ней все в порядке, вторая карта Билайн, когда поставили сигнализацию. я кинул денег на оба номера и баланс в приложении показывал суммы. Вчера пополнил баланс опять, на МТС все ушло, билайн не проходит. Позвонил в тех.поддержку билайна, сказали, что деньги они видят. Как мне быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Надо полагать - основная SIM в настройках задана МТС...
И неизвестно - что задано в настройках приложения по поводу обновления отображения баланса. Если задано - раз в сутки, то надо подождать...
Не основная SIM при стандартных настройках активируется раз в сутки. Тогда и баланс обновится...
Еще вроде есть команда запроса баланса через приложение... В этом случае отображение баланса изменится сразу после запроса.
Спасибо! Обновилось через сутки. Команда запроса баланса не проходила. Просто само собой обновился.
Здравствуйте.
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Сделал. Спасибо!