Перестает работать SLAVE S96V2
Добрый день.
18 апреля обновил прошивку до последней, где появился счетчик моточасов.
11 мая было первое зависание системы - бесключевой доступ не сработал. Открылось со штатного брелка. при этом охрана не снялась. сигнализация не видит, что дверь открылась. по закрыванию двери сработал предупридительный датчик удара. когда поехал, сигнализация (не увидев, что дверь открывали) снова встала в режим охраны, а в дальнейшем ужа начала думать, что машину угоняют.
То есть на лицо отсутствие связи между сигнализацией и машиной - сигнализация не открывает двери, не закрывает, не видит концевики дверей, не работает автозапуск и тд. При этом по нажатию на тормоз кнопка старт стоп не горит зеленым. То есть даже завести машину проблематично.
Тогда вопрос решился постановкой в режим сервисного обслуживания, что бы отключить сигнализацию надолго.
Позвонил в поддержку, сказали прислонить штатный брелок к кнопке, при этом она загорелась зеленым и все завелось. Далее поехал в гараж, скинул клемму с АКБ (подозревал программный глюк) и вроде после этого все стало нормально.
18 мая снова ситуация повторилась, добежал под дождем до авто, а оно не открывается, и начинаю копаться в сумке как дурачок, искать штатный брелок. снова в сервисный режим, поехал на работу. Закрыл с брелка штатного, включил сигнализацию с телефона.
Пока был на работе, отправил смс для перезагрузки, после этого проверил автозапуск - заработал. после работы подошел, машина открылась бесключевым доступом, Все работает, поехал домой.
Подскажите, что это такое и что с этим делать ? началось после обновления до последней версии
может быть надо еще can модуль обновить ? или если будет повторение ситуаций, надо откатиться на прошлую версию?
как можно узнать, какая версия стояла до этого? где то в логах оно записывается?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит текущие версии ПО и проверит подключения CAN.
Спасибо за рекомендации. Подскажите, является ли долговременная нормальная работа сигнализации и режима SLAVE фактом того, что подключение CAN в порядке? Может ли CAN работать, но при этом с ним быть какие либо проблемы, поддающиеся диагностике?
Могу ли я сам сделать то, что необходимо? обновлял прошивку через starline master. Можете подсказать, там есть конкретная проверка подключения CAN ? я бы сделал это сам.
Подскажите, проблема решилась? Каким образом? У меня та же история. Slave отключается. Сброса клемм хватает на день два.
Добрый день. Проблему не решил, т.к. не знаю, куда копать.
Но последнее время проблема возникает довольно редко. Реже раза в месяц.
У вас тоже после обновления началось ? могу рекомендовать попробовать откатиться до старой версии прошивки и сравнить результат. Я до этого не дошел, т.к. мне нужен счетчик моточасов, а он пропадет на старой версии.
Возможно кстати дело в залитии проводки. Под конец лета я переклеивал панорамную крышу, т.к. она подтекала. Возможно где то попадало на CAN и глючила связь с сигналкой. И может после переклейки проблема стала возникать редко.
После лета и переклейки панорамы, устранения потенциальных протечек (были следы на материале потолка) проблемы исчезли. Вероятнее всего была где то протечка.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Система подключена к CAN шине автомобиля по проводам. Нестабильный контакт в соединении провода моет быть причиной нестабильной связи с CAN.
Рекомендую посетить установщиков для диагнсотки.
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.