комплекс долго не реагирует на метки и телефон-метку
Здравствуйте! Вот уже несколько месяцев происходят странности с комплексом. Долго изучал зависимости и закономерности такого поведения. Пришёл к выводу: комплекс как будто уходит в режим пониженного энергопотребления и опрашивает метки раз в минуту (может и реже). Проявляется так: после длительной стоянки выхожу к машине - не реагирует (режим "свободные руки " включен), пробую нажимать кнопку на метке - реакции ноль.., метку держу прямо на лобовом стекле - 20...25см от блока сигнализации. И так может 1...2 минуты быть. Открываю из приложения, сажусь и жду когда сигналка увидит метку и отключится. Перепривязал метки и телефон. С телефоном такая-же херня. Метки менял, батарейки менял, напряжение на метках мерил перед установкой 3.05...3.07 v. Потом может за день ни разу не глюкнуть, Хорошо видит и метку и телефон, работает как настроено. Может неожиданно где-нибудь в течение дня опять так-же затупить, но чаще всего после длительной стоянки. Подскажите куда копать.
Customer support service by UserEcho
И ещё: каким цветом должен загораться светодиод на метке. Он иногда бывает красный, иногда зелёный. Зависимости реакции сигнализации на цвет не обнаружил: на красный нормально видит и открывается и на зелёный бывает не реагирует по несколько минут... Что значит цвет?
Именно по этой причине не стал пользоваться метками. Только телефоном. С телефоном тоже бывает, но не так часто как с метками.
Но тоже может неделю норм всё быть, потом за день 2-3 раза затупит. От длительности стоянки не зависит. Наоборот утром только вышел из подъезда и всегда открывается. А днем может пару раз потеряться.
Потом опять неделю, две, три может всё работать хорошо.
Подскажите куда копать.
Заочно точный диагноз не поставить. С машиной и происходящим надо работать ВЖИВУЮ. Первым делом - перепроверить правильность монтажа и корректность размещения главного блока в машине, затем - убедиться в соответствии настроек произведенным подключениям...
Рекомендую посетить либо установщиков, производивших монтаж, либо (если первое почему-то невозможно) грамотных установщиков систем охраны шестого поколения.
Если таких на примете нет, то ищем тут https://www.starline.ru/x96partners/
И ещё: каким цветом должен загораться светодиод на метке ... Что значит цвет?
Ответы на этот вопрос (и не только на этот) более подробно есть тут
https://m.fotosklad.ru/upload/iblock/e1c/bb5c3116f49880c043dfb9e578d1479d.pdf если всё-таки у Вас S96v2
или тут
https://topradar.ru/upload/iblock/b54/b548498333675dac58ce65400c991ddb.pdf если у Вас реально S96
Читаем раздел инструкции про метку.
Здравствуйте. У блока нет режима отключения Bluetooth или снижения времени опроса метки.
Каким сколько раз мигает светодиод на метке при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем?
Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
Дмитрий, я не задавал тут вопрос, просто дал совету человеку попробовать)
Товарищи, давайте жить дружно! По проблеме: с цветом светодиода разобрался, действительно был включен режим "антиограбление" видимо пока безумно тыкал кнопку на метке - включил. Вчера звонил в сервис, где ставил сигналку, посоветовали клемму скинуть минут на 5...10, потом понаблюдать. Сегодня так и сделаю, хуже, думаю, не станет. Ещё понаблюдаю за количеством вспышек светодиода на метке и по факту наблюдений отпишусь. Всем ДОБРА и спокойствия, жизнь и так скоротечна, не тратьте её на злость и ненависть!
Скидывание клеммы не помогло. Сегодня утром подловил поведение метки: стоя в упор к стеклу метку не видит (свободные руки включены), нажимаю кнопку на метке - мигает один раз зелёным (я так понимаю - связи нет). Пробую ещё несколько раз - безрезультатно, Открываю из приложения и сажусь в салон. Охрана снова включается. Жду не долго... секунд 20-30 и вуаля: охрана снимается. Нажимаю кнопку на метке - два зелёных, охрана мгновенно включается, реагирует как положено. Нажатием кнопки на метке снимаю охрану, завожу, еду - всё ОК! В течение дня не повторялось. В сервис ехать? Там такие рукожопы работают, страшно машину оставлять. После установки пришлось кое что по-мелочи переделывать.
В сервис ехать? Там такие рукожопы работают, страшно машину оставлять.
Значит в другое место ехать. Не в сервис, где масло в моторе меняют и лампочки перегоревшие, а в установочный центр, где работают спецы по шестому поколению сигнализаций StarLine... Если бы сразу поехали в такое место ставить сигнализацию -тут бы писать не пришлось бы...
Если нет таких на примете в своем населенном пункте, то до Челябинска менее 100км
А в Челябинске можно выбрать мастера по душе, побеседовав с ними Вживую (или по телефону)
Алексеев Александр Геннадьевич
Фирменный центр StarLine (ИП Клычкова А.В.)
+7 (351) 230-01-14
Челябинск, ул. Кожзаводская, д. 16
Мошко Алексей Алексеевич
Фирменный центр StarLine (ИП Сапунов Д.А.)
+7 (351) 776-94-94
Челябинск, ул. Актюбинская, 17
Сапунов Дмитрий Александрович
Фирменный центр StarLine (ИП Сапунов Д. А.)
+7 (351) 217-11-19
Челябинск, ул. Актюбинская, д. 17
Соловей Леонид Александрович
Фирменный центр StarLine (ИП Сапунов Д.А.)
+7 (351) 776-94-94
Челябинск, ул. Актюбинская, 17
Тупица Максим Павлович
Фирменный центр StarLine (ИП Сапунов Д. А.)
+7 (351) 217-11-19
Челябинск, ул. Актюбинская, д. 17
Шаимов Алик Ирекович
Фирменный центр StarLine (ИП Клычкова А.В.)
+7 (351) 230-01-14
Челябинск, ул. Кожзаводская, д. 16
Акулов Алексей Юрьевич
ИП Акулов А.Ю.
8 (351) 90-60-200
Челябинск, ул. Покровская, д. 10/6
Андриевских Сергей Александрович
Сатурн (ООО «Акцент Авто М»)
+7 (351) 791-78-66, 2-358-359, 235-97-95
Челябинск, Свердловский тракт, 15Б
Зятьков Валерий Георгиевич
ООО «Пелен»
+7 (922) 756-66-79
Челябинск, ул. Российская, 51 “Б”
Кучин Александр Сергеевич
ООО «АА17» (ИП Сапунов Д.А.)
+7 (908) 579-51-55
Челябинск, ул. Актюбинская, д. 17
Савушкин Евгений Валерьевич
«AutoStyle» (ИП Юрлов А.В.)
+7 (351) 750-62-73
Челябинск, ул. Чичерина, д. 24
Нажмиев Денис Артурович
ИП Нажмиев Д.А.
+7 (999) 371-88-99
Челябинск, ул. Осипенко, д. 10
Все они как минимум сдавали экзамен и допущены к установке охранных систем шестого поколения... Но никто из них не обязан бесплатно исправлять ошибки, допущенные недобросовестными коллегами и Вашу ошибку по выбору тех, кому доверить установку сигнализации...
После установки пришлось кое что по-мелочи переделывать.
После установки настоящим ПРОФИ-установщиком ничего переделывать или доделывать не приходится. Ибо он сначала беседует с заказчиком, узнает его пожелание и излагает свои предложения - что и как можно реализовать и на каком охранном оборудовании и с учетом нюансов автомобиля, в том числе - какие феньки и плюшки можно сделать на возможностях гибкой логики сигнализации.
При общении с профессионалом может неожиданно выясниться, что для начала надо сдать обе метки на диагностику в ближайший Ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/
В Челябинске это
Фирменный центр StarLine (ООО «Дракон-Челябинск»)
Челябинск, ул. Кожзаводская, д. 16
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Сб: с 10:00 до 14:00
+7 (351) 214-99-50 доб. 103
Фирменный центр StarLine (ИП Сапунов Д. А.)
Челябинск, ул. Актюбинская, 17 (Калининский район)
Пн – Пт: с 10:00 до 18:00
+7 (351) 277-92-69
aa17servis@yandex.ru
starline74.ru
Самое разумное - ехать на улицу Актюбинскую. Там и сервис-центр есть и установщики тоже.
....Значит в другое место ехать. Не в сервис, где масло в моторе меняют и лампочки перегоревшие, а в установочный центр, где работают спецы по шестому поколению сигнализаций StarLine...
Да, да, я в курсе... именно так я и сделал, ставил в этом центре:
Фирменный центр StarLine (ООО «Дракон-Челябинск»)
Челябинск, ул. Кожзаводская, д. 16
Пн – Пт: с 9:00 до 18:00, Сб: с 10:00 до 14:00
+7 (351) 214-99-50 доб. 103
На две машины - на свой Passat B7 и на VW Polo жены.
Косячки выяснил уже по приезду домой. Пред этим собирал информацию и отзывы, так что это на тот момент был лучший в городе ФЦ Старлайн. Боюсь представить что творится в остальных.
А "поменять масло и лампочки" - у меня у самого руки из правильного места растут, просто по сигналке нужны несколько специфические знания и я надеялся на форуме их найти, но видимо придётся как и с электрикой VAG - самому всё постигать.
Самое разумное - ехать на улицу Актюбинскую. Там и сервис-центр есть и установщики тоже.
Попробую, но сдаётся мне, что со спорадической ошибкой никто ковыряться не станет... вот когда совсем сдохнет, тогда и приезжайте.
В любом случае всем участвовавшим в обсуждении и пытавшимся помочь - огромное спасибо! Будем разбираться. Если что выясню - обязательно отпишусь!
И, кстати: далеко не во всех мелких сервисах работают "рукожопы" как и далеко не всегда в фирменных центрах работают "профессионалы". Бывали случаи когда официалы разводили руками, а в гаражах нашёлся д.Вася, который бесплатно за пару минут починил!
Бывали случаи когда официалы разводили руками, а в гаражах нашёлся д.Вася, который бесплатно за пару минут починил!
Я один из таких "дядей Вась". Но найти такого же в Вашем населенном пункте можно только по Вашему сарафанному радио, работающему у Вас в населенном пункте. Наше радио, по которому находят меня - не поможет... Заочно могу советовать ехать к официалам... Плохо, что иногда сертификат для них зарабатывает один человек, а потом под этот сертификат работают совсем другие люди...