Не всегда снимается с охраны сс о штатного брелка.
Здравствуйте. В феврале установил сигнализацию S96v2 на автомобиль форд фокус 3 2019г, 1.6, робот, титаниум.
Примерно 4 раза за 1.5 месяца появилась странная ошибка. При открытии машины со штатного брелка авто не снимается с охраны, хотя ЦЗ открывается. Соответственно при физическом открытии двери сигнализация начинает орать из-за нарушения периметра охраны. Помогает только закрыть машину штатным брелком и тут же открыть. Сигналка отключается как положено и можно ехать.
Первые три раза был такой сценарий.
Вчера при открытии машины заметил, что цз щелкнул, а сигналка не пискнула. Подождал, но уведомления о снятии машины с охраны на телефон не пришло. Закрыл цз, он щелкнул, но сигналка так же не пискнула. Повторно открыл ЦЗ, сигналка пискнула и пришло уведомление о снятии авто с охраны.
Такое встречал только если открывать незаведенное авто. Авто заведенное дистанционно снимается без проблем.
Собственно, что может быть? Можно ли как-то поправить самому без участия установочного центра, ибо времени на это нету? А если без этого никак, то хотя бы что им говорить и куда копать? Проблему продемонстрировать "в живую" скорее всего не получится, ибо встречается очень редко.
Надоело после каждого открытия прислушиваться "Отключилась ли сигналка"? А если она случайно сработает в 5 утра, когда я еду на работу? Меня же жильцы разорвут.
Customer support service by UserEcho
В феврале установил сигнализацию S96v2 на автомобиль форд фокус 3 2019г, 1.6, робот, титаниум.
Кем производилась установка?
Собственно, что может быть?
При длительной стоянке автомобиля происходит "засыпание" автомобиля. К моменту снятия с охраны НЕЗАВЕДЕННОГО авто не все электронные блоки успевают "проснуться" и в шине CAN не появляется код, который идентифицируется сигнализацией, как код снятия с охраны "штатки" (штатной охранной системы Ford). Это наиболее вероятная причина возникающей проблемы. НО это чисто теоретическое предположение.
Можно ли как-то поправить самому без участия установочного центра,
Полноценно - вряд-ли. Полумерами - может быть...
А если без этого никак, то хотя бы что им говорить и куда копать?
Можно видео записать, причем начав запись уже после того, как НЕ СНЯЛОСЬ с охраны, дав в начале видео комментарий, что сенсора ручки двери Вы уже коснулись, охрана не снялась и далее - показывать, что замки открыты, индикатор охранной системы показывает режим "охрана", а приложении тоже - ОХРАНА и т.д.
Куда копать - одно из предположений я написал. Возможно - у них будут еще идеи. Если они позвонят техподдержке - у техподдержки будут еще идеи. Какая-то - да сработает в плане реализации решений по проблеме.
Проблему продемонстрировать "в живую" скорее всего не получится, ибо встречается очень редко.
Чтобы точно отловить причинно-следственную связь - можно отправить системе охраны SMS-команду LOGLOAD сразу же после очередного проявления проблемы и написать в этой теме - в какое время она произошла. Техподдержка сможет расшифровать лог событий на борту и дать рекомендации - на что обратить внимание установщикам.
Кем производилась установка?
Пандора аларм. Москва Алтуфьевское шоссе, 18а.
При длительной стоянке автомобиля происходит "засыпание" автомобиля.
О длительной стоянке речи не идет. Предпоследний раз проблема возникла когда я заправлялся на азс. Там и пяти минут простоя не было. Включил сигналку, заплатил, открыл цз, открыл дверь, ор на всю АЗС.
Полумерами - может быть...
Хоть как-то, что бы открывать машину не боясь, что она начнет орать на весь двор в 5 утра. По сц ездить вообще не вариант. Времени 0. Если только иметь некое готовое решение и заехать к ним на 5 минут ,когда я буду в том районе.
Можно видео записать,
Проблематично, телефон с камерой у меня один. А если я открываю машину, то обычно это значит, что мне куда-то очень нужно ехать. Бегать в поисках второго телефона не получится. Да и не думаю что это что-то даст. По факту приложение просто ничего не пишет о этой ситуации. А то, что при открытии двери заорет сигналка и из моих слов понятно.
можно отправить системе охраны SMS-команду
Сделал. Как я понял, лог сам в тех поддержку придет.
Последний раз проблема возникла вчера. По истории:
14:45 Охрана включена
15:21 Охрана отключена
Собственно в 14.45 машину закрыл. Примерно в 15.20 попытался открыть, цз сработал, но писка от сигналки не услышал. Попытался открыть ещё раз, но машина не отреагировала. Закрыл, цз сработал, но сигналка не пискнула. В 15.21 открыл повторно и сигналка пропищала, что машина открыта.
Я гуглил проблему, но похожего особо нету. У других на форуме машины с этой сигналкой проблем тоже 0. Нашел тут похожую проблему на другой машине, но что было и как решили непонятно.
Здравствуйте.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит настроенные запреты на снятие с охраны в режиме SLAVE, проверит текущие версии ПО блока и библиотеки CAN. Возможно для решения задачи мастер напишет снятие с охраны по открытию двери в присутствии метки, тогда система снимется с охраны даже если команда по CAN не пройдет.