Иногда не срабатывает запуск со штатного ключа
KIA Cerato 2013г. ключ, автомат. сигнализация S96v2.
Иногда не срабатывает автозапуск со штатного ключа. Вообще, есть закрыть машину и уйти по делам, потом нажать три раза на кнопку закрытия на штатном ключе - не произойдет ничего. Надо открыть машину и закрыть, после нажать три раза на кнопку закрытия и тогда срабатывает автозапуск, но это наверное так и должно быть.
Проблема в том что он не всегда срабатывает, иногда срабатывает сигнализация после нажатия на кнопку закрытия еще раз, а иногда приходит смс "Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн. Двигатель остановлен Источник команды: штатный брелок", и если повторить всю процедуру то всегда будет срабатывать сигнализация. Уже в следующий раз сработает нормально и двигатель запустится, хочу отметить что я выжидал паузу тоже, это не помогло
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
какие записи при этом появляются в истории событий в мобильном приложении? Какая причина срабатывания тревоги в нем отображается?
"неудачный запуск двигателя. Источник: Штатный брелок. Изменился режим охраны"
Это текст смс сообщения или строчка из истории событий?
Важно посмотреть какие события записываются в системе. При повторении такой ситуации откройте приложение StarLine2 на телефоне, перейдите в историю событий, сделайте скриншот и приложите его сюда.
это из истории.
Спасибо за сообщение.
Система переходит в тревогу потому что получает статус открытой двери. Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит дополнительные имитации открытия двери и проверит работу запуска по 3 нажатиям как сразу после включения охраны, так и после того как автомобиль постоит в охране.