0

Отключение охраны после автозапуска и отопителя по будильнику

SergeyKochetkov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

S96 через приложение настроены запуск отопителя и двигателя, сначала отопитель потом параллельно подключается двигатель, по окончанию работ двигателя отопителя откликается охрана и приходит уведомление в приложение охрана отклонена

Здравствуйте. В случае повторения такого снятия с охраны прошу отправить в систему смс с текстом 

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием точного времени остановки отопителя и снятия с охраны.

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте.

24.02.2023 08-39-55-384: Охрана: снять: slave can: команда от штатной сигнализации.

Система снимается с охраны потому что получает такую команду от штатной сигнализации. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Как один и вариантов решения - мастер включит игнорирование такой команды если метки StarLine нет рядом с автомобилем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho