0

Неправильный пробег в приложении

borovenko85viktor 1 year ago updated 11 months ago 33

Машина Toyota, американская. В настройках родного головного устройства можно было выбирать пробег в милях или км.


Пр установке стоял пробег в км, он считался с каншины в приложение, все ок. После замены головного устройства, пробег на тахометре переключился на мили. Но в приложении пробег не обновился, а просто к пройденым км стали плюсоваться мили. Т.е. были показания условно 80000км, после переключения на мили, показания в милях стали просто прибавляться к км, т.е. условно 80200 из 80000 км + 200 миль= 80200 в приложении.


Т.е. В приложении показаны и не мили, и не км, а какая то каша.


Как можно заставить приложение считать повторно данные с тахометра? 

При покупке был пробег 87500 км, т.е. примерно 54688 миль.

Здравствуйте. Система отображает те данные, которые получает из CAN шины автомобиля. Если сам автомобиль стал передавать другое значение, то и в приложении будет отображаться другое значение.

Проблема в том, что на торпеде сейчас мили, а в приложении - бывшие км и к ним плюсуются мили.


Какой командой можно сбросить сигнализацию, что б все данные считались с каншины по-новой? 

+1
а в приложении - бывшие км и к ним плюсуются мили.

Приложение не добавляет пробег. Отображаются данные, которые система получает из шины. Каждый запрос заново пишет число, а не добавляется к прошлому.


Ваша заявка на сброс данных принята. сообщу когда удалим информацию на сервере.

Спасибо большое, очень жду информацию о сбросе!

Спасибо большое! Мне теперь надо отправить Reset? Что нужно, что б сигнализация считала данные с каншины?

+1

Достаточно просто совершить поездку. Данные обновятся автоматически в поездке.

Отлично, спасибо большое! После обеда доберусь до гаража и буду надеяться что проблема устранится)) 

Спасибо большое)) Таки получилось))) Теперь в торпеде показывают по прежнему мили, а в приложении - километры, но ПРАВИЛЬНЫЕ километры))) Спасибо большое))) 

Здрастуйте снова. Вы мне отлично помогли с коррекцией пробега на Toyota жены. Можете тоже самое сделать на моей второй машине? 


Можете сделать заявку на сброс данных и сообщить, когда заявку выполнят?


Что для этого необходимо? Imei сигнализации? Заранее спасибо большое за ответ 

Здрастуйте снова. Вы мне отлично помогли с коррекцией пробега на Toyota жены. Можете тоже самое сделать на моей второй машине? 




Можете сделать заявку на сброс данных и сообщить, когда заявку выполнят?




Что для этого необходимо? Imei сигнализации? Заранее спасибо большое за ответ 

Здравствуйте. В Вашем аккаунте 2 автомобиля. Нужно выполнить сброс для Subaru?

Здраствуйте! Да, именно) На Тойоте помогло, теперь надеюсь и на Субару поможет) 

+1

Ваша заявка на сброс данных принята. сообщу когда удалим информацию на сервере.

Супер! Спасибо большое, помогло!))) 

Добрый день! Помогите пожалуйста снова: 


1) В приложении, после перепрошивки исчез пробег, хотя раньше он был виден в приложении и сейчас виден на ноуте при подключении к сигнализации установщиком.


2) Хочу поделиться устройством с женой, но не могу её зарегистрировать на сайте Старлайн. Выдаёт ошибку "BAN". 


Прикрепляю 2 скриншота:

Image 57125

Image 57126

Здравствуйте.

Пробег отображается на сайте starline.online в разделе CAN информация?

Попробуйте снова зарегистрировать второй аккаунт и сообщите результат.

Честно говоря, не понимаю где этот раздел Can информация... Можете пояснить?


Или по imei можете проверить, все ли в порядке? 


И что значит зарегистрировать второй аккаунт? 


Извините, действительно не понимаю... 

Пробег точно был до перепрошивки, поскольку вы же мне помогали оставить заявку на сброс данных пробега на обеих машинах) Это видно тут в истории переписки

Пробег точно был до перепрошивки,

Что именно перепрошивалось? Каким методом?

И что значит зарегистрировать второй аккаунт?

Вы хотите создать второй аккаунт и предоставить для него доступ к Вашему устройству? Если да, то зайдите на сайт StarLine.online и нажмите Регистрация

По поводу аккаунта - все решилось, получилось) Хотел просто поделиться доступом с женой, но не мог её зарегистрировать. 


По перепрошивке:


В феврале сигнализация перестала работать. Сегодня добрался до установочного центра официального, и они сказали что мою сигнализацию нужно перепрошить. Перепрошили официальной прошивкой Старлайн. На Тойоте жены все в порядке, а вот у меня на субару пробег не отображается в приложении, хотя данные по каншине на ноуте установщика видны. 


Если я вам дам имеи сигнализации, вы можете проверить?... 

+1

Здравствуйте.

Отправьте в систему смс с текстом

LOGLOAD

и перешлите сюда ответ.

ответил и переслал ответ в личные сообщения

+1

Эту информацию (кроме Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа. ) лучше в личку Дмитрию отправить, а не на всеобщее обозрение...

Спасибо за совет) 

+1

Спасибо за сообщение. Проверим чтение системой пробега по логам. Сообщу результат по готовности.

+1

Спасибо большое за помощь)


Я думал вы уже что то нашаманили, учитывая что полчаса назад пробег появился)))