Не блокирует кейлесс, Не выключает габариты, S96 v2 + SantaFe TM 2018г
Добрый день, помогите люди добрые!
Первый и главный вопрос: заметил, что после постановки на охрану иногда складываются зеркала, выключается ближний свет, приложение говорит, что машина встала на охрану. Но продолжают гореть габариты и блокировка кейлес(софт галочка стоит) перестает работать. Пытался имитировать подобную ситуацию - не выходит.
Ситуация повторилась сегодня, при постановке в охрану в 8-30 заметил что не выключились фары, отвел ребенка в садик, отстегнул метку и оставил дааалеко от машины на дереве. подошел, открыл, сел завел. - блокировкой кейлес не пахнет.
Второй вопрос: включена функция запрет поездки при снятии с паркинга, но не работает, можно сесть без метки и уехать...
Лог файл:
https://cloud.mail.ru/public/Wek1/3xz4658G8
Время постановки в охрану, при котором возникли проблемы 8:30 06 февраля 2022
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Прошу посетить установщиков для диагностики работы блокировки бесключевого доступа и проверки работы запрета поездки.
Установщики сказали, что сигнализация не справляется своим софтом и нужно подавать дополнительный сигнал проводом на двери, что они закрыты. Вы как производитель могли бы посмотреть лог файл? Ведь вопрос в том, что обычно нет проблем. Полагаю есть какая-то ошибка логике работы
Укажите, пожалуйста, в Вашем профиле адрес установочного центра, где проводился монтаж системы и дату Вашего визита.
Работа функций зависит от выполненных настроек и от выполненных подключений системы.