Дистанционный запуск двигателя работа АКП

Помогите разобраться и оказать содействие в решении проблемы.

Как Вы себе это представляете? Ну если Вы рассчитываете на ЗАОЧНОЕ разбирательство? Экстрасенсов у нас нет. И боюсь даже ВИДЕО со звуками мало чем поможет. Ибо надо изучать - как именно подключена сигнализация к машине, в чем разница между штатным пуском мотора  и пуском через сигнализацию и пытаться найти причинно-следственные связи, отталкиваясь от этой разницы. Это если она есть. А если её нет - это й разницы? Значит придется рыть глЫбже и вшЫрь - пытаясь понять - а почему так ведет себя коробка.

А на данный момент не то что подключений и настроек сигнализации не известно )а их мульён возможен - ведь все каналы сигнализации  шестого поколения переназначаемые и какие из них куда задействовал мастер, производивший монтаж - известно только ему.

Да и про машину - ни слова...

В общем - правильнее всего - ехать ВЖИВУЮ к УСТАНОВЩИКАМ решать такие проблемы. И в идеале - ехать по месту установки.

Добрый день.
Первичный текст был написан заранее и был не совсем полный.
Марка и модель авто Geely Atlas 2018 год.
Прошла неделя. Работы выполнены в салоне где покупался, обслуживался авто. Там же установлена сигнализация.

1) Выполнена диагностика механической и электрической частей автомобиля в том числе с подключением к блокам авто сканера производителя. Результат авто в отличном состоянии, замечаний нет.

2) Выполнена проверка точек монтажа сигнализации и прозвон проводов. Проблем не выявлено.

Ошибок через Starline Master не обнаружено.

3) Обновлена прошивка и настройки Can на последнюю версию.

Результат на сегодня.

Автозапуск перестал работать совсем.

Прошла неделя. Работы выполнены в салоне где покупался, обслуживался авто. Там же установлена сигнализация.

Автосалон - не то место, где можно надеяться на грамотный и качественный монтаж сигнализации. Никто  не даст автоэлектрику салона возиться с машиной полноценный день, а то и больше (именно столько занимает КАЧЕСТВЕННАЯ УСТАНОВКА сигнализации в современный автомобиль), тем более - когда речь заходит о системе шестого поколения.

Самое большее - он возился часа три  и за это время наскоряк примотал  сигналку по картинкам из интернета, называемым "карта монтажа". НО увы - ЭТО НЕ УСТАНОВКА...

Почему не дадут возиться дольше? Так на стоянке машин не одна и не две, а в зале ожидания изнывают страждущие купить машину и как можно скорее её заполучить... Поэтому директор требует - СКОРЕЕ!!! И за день надо в две, а то и в три (а лучше в четыре) машины внедрить то, что будет  радостно делать "КВАК-МЫРГ" при нажатии кнопок на чем-то там (метка-брелок-ключ от машины, сенсор на ручке) или тыканьи в телефон...

1) Выполнена диагностика механической и электрической частей автомобиля в том числе с подключением к блокам авто сканера производителя. Результат авто в отличном состоянии, замечаний нет.

Это прекрасно. Машина ни в чем не виновата.

2) Выполнена проверка точек монтажа сигнализации и прозвон проводов. Проблем не выявлено.

Если проверял человек, который понятия не имеет - что можно и чего нельзя, как следует вести монтаж и чего делать категорически нельзя, то  других выводов он и не сделает. Если проверял тот же кто и делал монтаж, то чему удивляться. С его точки зрения - всё идеально. Он же всё примотал по картинкам из интернета - к нему какие претензии. ВСЁ КАК НА КАРТИНКАХ! По-другому он и не умеет делать.

Ошибок через Starline Master не обнаружено.

Это было-бы слишком просто - если StarLineМАСТЕР мог ругать нерадивого проводокрута и тыкать его носом - что и где он накосячил...

3) Обновлена прошивка и настройки Can на последнюю версию.

Еще никогда обновление прошивки не исправляло грубейших ляпов установки... А они есть. Почему я так уверен? Даже не видя наделанного? Потому что если бы их не было - Вы бы сюда не написали. А еще потому что в такую же машину 2022 года я в ноябре 2022 года установил StarLine E96v2GSM+GPS (Это  сестра S96v2, только с брелоком в комплекте). У владельца нет проблем. Всё заводится до сих пор и заводилось в самые лютые морозы ниже минус 30 пару недель назад. 

НО ЕСТЬ СУЩЕСТВЕННОЕ НО!!!

Лично я в курсе, что  в этой машине МЯГКАЯ ПОСАДКА НЕ ЗАЯВЛЕНА (особенно - если машина с кнопкой Start, а не  с классическим замком) и  при снятии с охраны надо запрограммировать глушение мотора. Почему электрик автосалона решил по-другому и почему у Вас машина не глохнет и Вы пытаетесь ехать!!!- ДИКОСТЬ.

  сначала обнаружено странное поведение АКП, после снятия с охраны и при переводе с паркинга в любое положение раздается металлический звонки треск.

Автозапуск перестал работать совсем.

Ожидаемо. Может оно и к лучшему. Хотя бы коробка  передач целее будет.

Внимание вопрос - какая нелегкая понесла Вас в автосалон? Неужели в городе (который Вы скромно решили не указывать в своем профиле) нет хороших установочных центров с  грамотными  и опытными мастерами? Ведь машина 2018 года - вторичный рынок.

Автосалон - не то место, где можно надеяться на грамотный и качественный монтаж сигнализации.

Купил авто в салоне, и поехал к "профам" устанавливать сигу. А гарантию на авто кто теряет? 

никто не теряет, но раз Вы вопрос задали, то наверно Вы потеряли

Да, вот это ответ.
Вместо дорогой клиент, давайте вместе разбираться. Считаем логи, посмотрим, разберемся, мы же работает для вас.

А тут перевод стрелок и сразу наезд на некомпетентность автосалона.

Я лично присутствовал при всей диагностике и это около 8 часов.
С чего такой негатив?
Если непредвзято ознакомиться с этим форумом и форумом других марок авто, то негатива на официальных установщиков старлайна и их криворукость не меньше. У вас завышенная оценка качества своей работы.

А ваше замечание об отсутствии МЯГКОЙ ПОСАДКИ вызвало улыбку и показывает некомпетентность.
Эта функция доступна и описана по функционалу с самого начала, не требует какого либо программирования и работала без замечаний 2 года.

Лично мое мнение т.к. взаимодействие с авто происходит по can шине, то либо некорректно считывается параметры, либо некорректно подается команда.

Тему можно закрыть. 

Здравствуйте. Влияние запуска на работу КПП на указанном автомобиле ранее не наблюдалось. 

Для диагностики нужен доступ к автомобилю. Дистанционно проверить работу системы не получится.

Рекомендую посетить установщиков.

Для решения задачи может потребоваться отключение функции мягкой посадки.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.