0

Пропадает связь

Добрый день!

4-ый день подряд мучаюсь, пропадает связь с машиной, в приложении не в сети и при попытке дозвониться абонент недоступен. 3 дня отключение происходило ночью, вечером приезжаешь все нормально, на утро открываешь приложение и не в сети. Потом едешь на работу и через какое то время восстанавливается самостоятельно, потом по кругу. Со вчерашнего дня вообще перестала выходить на связь, даже днем. Сим карта стоит из комплекта, звонил оператору говорят все нормально с ней и со связью. Как решить проблему? До установочного центра не дозвониться. 

Если абонент не доступен - как оператор говорит что со связью все нормально?

Я так понимаю что в целом со связью нет проблем и с сим картой. У меня на телефоне тот же оператор (Билайн) и все работает и дома и в машине. У соседа стоит такая же сигнализация как у меня и машины стоят рядом и у него нет проблем.

Если система "не абонент" по звонку - скорее всего проблема в самой сим ,гнется на морозе

Я смогу самостоятельно заменить сим карту?

Хороший вопрос.... сложного ничего нет в самой замене

Она находиться в легкодоступном месте, или нужно разбирать?

Она нахрдится в блоке сигнализации... 

яснопонятно.....

Здравствуйте. 

Если система снова потеряет связь, то после восстановления связи нужно отправить в нее смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени потери и восстановления связи.

Здравствуйте!

Машина уже второй день без связи

Image 55035

В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки работы сим карты и проверки надежности ее фиксации.