0
Отваливается gsm на s96
Четыре дня как стал замечать,что постоянно отваливается связь с сигналкой(позвонить на нее тоже невозможно).сама по себе появляется либо просто нужно открыть дверь и сразу всё ок...проблема появляется как заметил при открытии двери.как заметил - была недозакрыта дверь и при езде открылась(ну точнее концевик сработал) и именно в этот момент симка отвалилась.отправил минут 5 назад logload на симку- надеюсь что получится что-то узнать
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
с 07.01.2023 02-37-46 до 09.01.2023 01-42-34
система 722 раза потеряла связь с сим картой. Рекомендую посетить установщиков для проверки исправности сим и проверки надежности ее фиксации.
вопрос почему это лечится открытием закрытием двери?)и вопрос - как мне у оператора попросить замену сим? Она же оформлена непонятно на кого...
Влияние двери - это совпадение. Чаще всего связь зависит от температуры, а не от двери.
Нужно начать с посещения установщика для диагностики. Исходя из результатов мастер расскажет варианты решения. Сим из комплекта StarLine оформлены на StarLine. Если потребуется перевыпуск сим, то мастер свяжется с Региональным Представителем или с Сервисным центром.