0
Mazda CX-5, 2011 - 2023 (KE KF)
Всех с наступившим Новым Годом и Рождеством. Cx-5. S96V2/i-key. Точки подключения can-a/ign/starter на блоке ssu, на рулевой колонке. По теплу работало хорошо. При морозах началась проблема. Машина запускается и глушится через 3 минуты. Лог предоставляю.
--=8 января=--
-15:09 запуск/15:11 остановка
-12:49 запуск/12:43 остановка
-12:29 запуск/12:34 остановка
--=7 января=--
-16:06 запуск/16:09 остановка
-14:05 запуск/ 14:05 остановка
-13:45 запуск/ 13:53 остановка
Канал x2:13 используется как питание для реле управления цепями ign/starter
Подскажиие пожалуйста из лога, почему машина глохнет спустя несколько минут работы?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В указанное время автозапуск завершался по появлению связи с меткой.
Вы уверены что настройки системы не менялись перед снятием лога?
предъистория
данный клиент утверждает о проблеме не меньше чем месяц. С его слов. ключ от машины с меткой в прихожей. Живёт на 5 этаже, машина под окном. Инициирует Аз, оставляет телефон в дальней комнате идёт смотреть на машину. Машина глохнет через пару минут. Предьидущий раз 5 числа, он приезжал. В приложении было указано двигатель остановлен, источник ble метка. (Дословно). Поменял настройки обнаружения/потери метки. Вчера когда он приехал я сначала поменял настройки "действие при обнаружении метки" (убрал глушение двигателя) или ПОставил или Оставил (к сожалению не помню) условие глушения при снятие с охраны. Хотел попросить владельца попробовать глушить машину нажатием кнопки метки. После того как сохранил настройки, попросил приложение клиента, там увидел что:
после запуска двигателя, следующая надпись "двигатель остановлен" что причиной остановки является ble метка, надписей нет. Из чего сделал вывод что двигатель остановлен не по причине обнаружения метки. Снял лог, вернул настройки как были (тут может быть наоборот, сначала вернул настройки, затем снял лог)
Спасибо за сообщение. В логе в указанное время двигатель останавливается от появления связи с меткой.
Понял вас. Спасибо.
хотя остаётся вопрос. Расскажите пожалуйста.
Отличия статусов остановка двигателя и остановка двигателя источник ble метка?
в последнем случае по нажатию кнопки метки?
Мы работаем над текстом событий в приложении. Текст одного и того же события может отличаться в зависимости от версии ПО блока и от версии приложения.
Данные сообщения были на данной версии ПО
и на одной и той же версии приложения? Точно?
касаемо приложения не могу сказать. Я имел ввиду ПО охранного комплекса. Увижусь с клиентом, снова посмотрю приложение.
Сообщение "остановка двигателя источник ble метка" видел в приложении 5 января.
а просто статус "остановка двигателя " вчера... Почему и пришла мысль что на этот раз ДВС глохнет не из за обнаружения метки. А листать до предъидущих статусов уже не стал. Снял лог и пришел сюда.