Haval F7

Здравствуйте. Какой именно вопрос у Вас возник?

Я приобрела авто с уже установленной старлайн s 96 2v. Живу в др регионе, бывший хозяин устанавливал в Москве. Когда с мобильного приложения завожу авто, печь не включается. На интерес, осталась в машине и с приложения завела, всё включилрсь через 5 сек  в машине сбоку замигали предупредительно лампы и выключилось все кроме двигателя. При этом появилась надпись” неисправность силового реле» . Позвонила в службу поддержки сказали что не предусмотрена эта опция для данного авто. Но , почитав отзывы многие сталкиваются с этим, и это решаемо. Но представители в нашем городе не стали заморачиваться. Как быть?

Здравствуйте.

При бесключевом обходе штатного иммобилайзера индикаторы климатической установки могут мигать. Это изменить не получится.

Отключение самой климатической установки можно проверить в настройках. Для этого прошу предоставить доступ к системе на сайте starline.online и сообщить об этом:

не могу найти в меню « управление доступом»

а можно с вами как нибудь связаться? Не через почту?

Как и указано выше, доступ нужно предоставить не через приложение, а через сайт http://starline.online/ Используйте для входа на сайт те же логи и пароль, что и при входе в мобильное приложение.

хорошо, сейчас на работе, позже. Спасибо 

вроде открыла доступ

Здравствуйте. Прошу перепроверить работу отопителя при автозапуске.

здравствуйте, вроде работает))) а еще такой момент, может можно исправить пока вы подключены. При автозапуске, машина заведенная а когда я подхожу к ней она выключается полностью. Можно оставить её заведенной

Здравствуйте. Для поездки нужна остановка двигателя при снятии с охраны.

Мягкая посадка не работает? 

может я неправильно  объяснила, но ответ не поняла)). Я когда включаю автозапуск, машина заводится и наконец то прогревается печкой. Я подхожу  к ней и она выключается. Можно сделать так, чтоб не выключалась когда я подхожу к ней

Это режим мягкая посадка, нужно в старлайн мастер убрать галочку ( глушить двигатель при снятии с охраны в автозапуск) 

а где именно , в моем приложении или на сайте старлайн?

У вас авто само открывается или вы с метки или приложения открываите

у меня есть брелок, метка и приложение. Я пользуюсь автомобилем только две недели, так как похолодало завожу с мобильного приложения. Я может не совсем корректно озвучиваю проблемы, но доя меня все эти настройки так сложны

Ну вам специалист ответил, что для поездки нужна остановка двигателя для поездки, это нужно для корректной работы некоторых блоков эбу. Но режим называется мягкая посадка и его могут сделать удалённо специалисты , так же как и сделали печку. Завтра вам ответят специалисты про режим мягкая посадка

A отлично, а то я намудрю)) спасибо! Три дня мучалась , чтоб отвязать сигнализацию от предыдущего хозяина, нелелю мучаюсь с обогревом при автозапуске, еще б этот вопрос решить))))

Здравствуйте.

StarLine мастер - это инструмент для установщиков. Настоятельно рекомендую не использовать его самостоятельно.

Я подхожу к ней и она выключается. Можно сделать так, чтоб не выключалась когда я подхожу к ней

Простым изменением настроек это не решить. Может потребоваться изменение подключений. Для ответа на этот вопрос нужен визит к установщикам. Мастер проверит какие подключения в автомобиле выполнены и проверит возможность совершения поездки без остановки двигателя.

ок, спасибо