дистанционный запуск Субару Форестер
Добрый день. В 2019 году в Субару центре на новую машину установили Е96. Замок зажигания с ключом. Дистанционный запуск двигателя с включенным ближним светом не работал сразу. Заводился только если специально выключить ближний свет. В сервисе сказали, что проблема известная, ждут новую прошивку, чтобы все корректно заработало. Примерно в начале 2022 года появилась новая прошивка, которую при очередном ТО на сервисе установили. Около месяца все работало, потом перестало. И зима закончилась. Потом до сервиса было не дозвониться, не перезванивали. Этой осенью я был на сервисе, установщик у них уволился. Мастер порекомендовал обратиться в любой сервисный центр Старлайн. Обращался, перенаправили на горячую линию. но я лучше напишу. Возможно прошивка была неудачной и сейчас есть новая. Какие есть варианты решения? Недалеко от меня есть сервисный центр на Жерновской улице.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Изначально в ПО мог не работать контроль работы двигателя по CAN при включенном освещении. Мастер мог сразу решить этот вопрос простым подключением аналогового чтения статуса работающего двигателя.
После обновления статус работающего двигателя в CAN поправили. Новых обращений по работу прошивки мы не получали.
В Вашем случае нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Если обращаться не по месту установки, то диагностика может проводиться на платной основе.
Спасибо, планирую посетить в декабре.