при попытке снять с охраны двери открываются но авто находится под охраной

Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для диагностики. Возможно происходят пропуски SLAVE и мастер добавит Гибкую Логику для авторизации по двери в таком случае.

Прошивку не обновляли до 2.30? Если обновляли, просто прошейте старую прошивку. 

К сожалению до ближайших установщиков 2000 км. Как можно полностью деактивировать сигнализацию?

Прошивку не обновлял.

Я бы включил Сервисный режим:

• Убедитесь, что уровень заряда брелка достаточный для выполнения работы.
• Кликните на кнопку «2» и зафиксируйте ее в нажатом состоянии в течение 4-х секунд
• 
  
• Дождитесь появления иконки с изображением ключа на экране. При этом брелок издаст характерный звук.

Отключается режим в том же порядке, только значек ключа должен пропасть

Справка Starline сейчас недоступна

Подробнее Здесь