Honda Accord, 2017 - 2022 (CV), кнопка Start-Stop (beta-версия)
Добрый день!
г. Красноярск 5.11.21 была установлена сигнализация ES96 на автомобиль Хонда Аккорд 10ого поколения 2018 г.в.
Через какое то время появилась проблема с автозапуском: авто глох практически сразу после запуска удаленно - появлялась иконка датчика удара либо датчик наклона (на брелоке и в приложении). Проблему удавалось обойти отключив несколько раз сигнализацию, открыв удаленно автомобиль и затем при открытом авто снова запустить удаленно двигатель.
Т.к. периодически проблема возникала, решил обратиться в установочный центр для устранения неполадки. 23.08.22 посетил установочный центр. Предположили что проблема в прошивке, и выполнили обновление на свежую версию.
После обновления ситуация сильно ухудшилась - автозапуск вообще перестал работать, двери в авто закрываются и открываются только через штатный брелок. Сигнализация не выполняет своих функций!
Откатить обратно на старую прошивку сказали нельзя, т.к. ее нет в доступе.
Связывался по горячей линии - так же дельного совета не дали, сказали что надо ждать более новую версию и может быть в ней будут устранены проблемы. Срок неизвестен.
ПРОШУ
в качестве исключения предоставить для установочного центра, предыдущую версию прошивки, чтоб можно было назад откатить изменения. Версию которая действовала на 5.11.21.
Похоже что на предыдущей версии прошивки, сигнализация работала стабильней.
На данный момент авто находится без автозапуска и охраны!
Большая просьба связаться и дать обратную связь. Предоставлю необходимую дополнительную информацию.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В ближайшее время с Вами свяжутся установщики для согласования даты визита. Прошу сообщить результат.
Добрый день! В понедельник договорились встретиться в установочном центре. По результату отпишусь.
Добрый день! Сегодня убрали все глюки, откатили прошивку, настроили. Все работает! Спасибо!
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.