Не могу зайти в приложение StarLine 2 (не правильный пароль)

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

Удается ли войти в аккаунт на сайте starline.online

Спасибо зашёл. Теперь в личном кабинете пишет "устройство без GSM-модуля" и не дает его удалить! Как удалить это устройство ? (лишнее)

И второй вопрос: продал машину,(покупатель её перепродал) как удалить (отвязать свою сотку) от той сигналки?

Здравствуйте. Устройство в аккаунте без GSM сам пользователь удалить не сможет. Удаление заблокировано потому что восстановить устройство в аккаунте не получится. Вы уверены что нужно удалить устройство?

как удалить (отвязать свою сотку) от той сигналки?

Какая модель охранной системы установлена на автомобиле?

По сути оно(устройство) не нужно. Устройство проявилось само после того как я восстановил пароль. Я даже понятие не имею к чему оно относится.

На данный момент добавлены устройства которые нужны.

На проданной машине - Модель S96 v2 c GSM

По сути оно(устройство) не нужно

Укажите как устройство называется в аккаунте. Я могу удалить устройство, но восстановить его потом в аккаунте не получится.

На проданной машине - Модель S96 v2 c GSM

Стереть Ваш номер телефона можно через смс с текстом

ПЕРВИЧНАЯНАСТРОЙКА

Добрый день.    удалить   (Устройство без GSM)

Подскажите комбинацию (смс)

Спасибо

Здравствуйте. Для удаления устройства из аккаунта не требуется смс. Я могу удалить его из Вашего аккаунта. При этом восстановить устройство или добавить в другой аккаунт будет невозможно. Даже при продаже автомобиля.

Мне удалить устройство из аккаунта?

Добрый день. Да удалите пожалуйста.

Подскажите комбинацию (смс) - имел ввиду (Стереть номер телефона можно через смс с текстом)

Здравствуйте. 

Устройство удалено.

Для удаления номера используйте смс с текстом

ПЕРВИЧНАЯНАСТРОЙКА

Понял спасибо.

помогите разобраться купил машину с сигналкой старлаин а93 бывший хозяин дал всю Муколатуру сказал что там можно с телефона но как пользоваться сказал читай инструкции так как я сам в этом дуб дерево хвойное, показывал он со своего телефона что всё работает, ну ладно думал я, всё времени небыло сейчас решил всё сделать углубился и оказалось что бывший хозяин мне нужен для от вязки его номера. Но увы связи утеряны с бывшим хозяином так как прошло много времени после покупки мастер сказал обратись в старлаин они помогут в этой проблеме 

скачал приложения с карточки телематика 2.0 вожу логин и пароль пишет пароль не верный, думал в симке проблема поменял симку тоже самое, сейчас у меня на руках карточка слогином и поролем, и сим карта от старого хозяина и gsm модуль что делать дальше или выкинуть но жалко дорого стоит 

он просто изменил пароль.... вставили сим - позвоните на нее ,что скажет система?

говорит ведите пароль и бросает трубку 

и вопрос  симку любую могу вставить или какую-то специальную? 

мне вспомнилось что бывший хозяин упоминал что какой-то он пороль не помнит а какой хз 

вот целый день на это все потрачен поиск старого хозяина искал даже через ГАИ потом куча инфы по телематика и куча специалистов приходили и всё говорят что пиши в старлаин 

один мастер говорит что может попробывать скинуть  gsm модуль до заводских настроек но ему нужно знать версию по и модель модуля но как узнать не знаю , и что-то мне даст этот сброс так как он за это деньги берёт 

Модуль нужно сбрасывать на заводские. 

Стопроцентный вариант это СЦ. 

А сим ку менять? Прошлого хозяина стоял МТС  мне тоже ставить МТС? 

какие вам даные нужно предоставить что-бы узнать какая модель и по на модуле? 

и после сброса акаунт как создать или тот с карточки телематика 2.0 подойдёт так как сейчас там пишет что пароль не верный 

Симку можете оставить. https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

Сначала сбросить а потом настроек его

Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.