0

Срабатывание сигнализации после прогрева

Здравствуйте,в июне 2021 года ,установили сигнализацию S96  на солярис. Запуск двигателя через приложение, после прогрева глохнет и сразу срабатывает тревога,в чем может быть проблема?

Здравствуйте.

Автомобиль в комплектации с кнопкой запуска или с обычным замком зажигания?

Двигатель глохнет при снятии с охраны? Или по завершению таймера работы двигателя? 

При срабатывании такой тревоги система Вам звонит? Какие записи появляются в истории событий в мобильном приложении при срабатывании такой тревоги? 

Авто с кнопкой запуска.Двигатель Глохнет после снятия с охраны.Но беспокоит несколько другая проблема,что после конца таймера работы двигателя сразу срабатывает тревога и даже если сам дистанционно глушишь двигатель.

Уведомления не приходят о том что сработала тревога на какое то действие.

Спасибо за сообщение.

Прошу посмотреть в истории событий в приложении. После остановки двигателя появляются записи о срабатывании тревоги?

Нет,в приложении только указано,что тревога прервана пользователем.

Приложите, пожалуйста, скриншот истории событий с такой тревогой.

В приложении не пишет на что тревога, смс присылает на телефон :тревога штатной системы охраны.

Здравствуйте. Если срабатывает тревога штатной охраны, то наиболее вероятно она вызвана имитацией двери после остановки двигателя.

Для ее исключения можно добавить имитацию двери при каждом включении охраны.

Рекомендую посетить установщиков и обсудить варианты решения.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho