0

Повторный ДЗ при срабатывании датчика удара

TATOX 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Добрый день. 

При ДЗ если сработал датчик удара или наклона, повторно не получается запустить авто дистанционно. Как можно повторно запустить авто дистанционно? 

Здравствуйте. Срабатывание тревоги не отменяет автозапуск. Что происходит в Вашем случае после срабатывания тревоги? Что отображается на брелке? Что происходит с автомобилем?

Сначала сирена. На брелке индикация датчика удара( два молоточка) или датчика наклона ( три стрелки).  После нескольких попыток выключить сирену, путём кнопок постановки на охрану / снятия с охраны "успокаивается".На брелоке обычная индикация на охране. Потом пытаюсь выполнить ДЗ, с машиной ничего не происходит. На брелоке надпись Запуск, после какого то времени звуковой сигнал о неудачной попытке. 

Причем ни снятие с охраны, ни постановка обратно ни другие манипуляции не помогают повторно выполнить ДЗ. Только с ключа(кнопки запуска в авто). 

В настройках всё датчики при ДЗ отключены. + чувствительность датчиков при ДЗ на 50% выставлена( не знаю почему, но при понижении чувствительности ложных срабатываний при ДЗ стало меньше, хотя и стоит настройка и вовсе отключить датчики при ДЗ) 

еще при срабатывании датчиков при ДЗ на машине мигает аварийка, А на брелоке вибрация и мигает купол. 

Здравствуйте.

Судя по описанию система делает попытки запуска, но сам автомобиль их не выполняет. Наиболее вероятно на Вашем автомобиле используется запуск по CAN-шине. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

да, запуск по CaN. 

Установку делал региональный представитель вашей компании по адресу г.Пермь, ул. Свиязева 43. Они посоветовали отключить датчики при ДЗ, которые итак были отключены.

В итоге ими было сделано предположение, что система намеренно запрещает повторный запуск, так было заложено производителем. 

и всё таки повторный ДЗ должен выполнятся, если при первом ДЗ  сработали датчики? 

Здравствуйте. Попробуем связаться с установщиками для уточнения деталей монтажа.

Прошу прислать мне в Личные Сообщения Ваш контактный номер телефона.

еще есть такая особенность, если авто заведён с ДЗ и нужно продлить время работы по истечении установленного (20мин), попытка приводит к неудаче. 

Здравствуйте. При использовании запуска по CAN двигатель запускается штатными алгоритмами Ford. В этих алгоритмах есть ограничение времени, которое заложил производитель автомобиля. Продление может не работать.

С Вами свяжутся сотрудники установочного центра для проведения диагностики работы запуска после срабатывания тревоги. Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho