E96 v2 BT ECO 2CAN+4LIN встала на охрану с ключом в замке

Здравствуйте.

Машина была заведена, в режиме парковочной нейтрали. При постановке на охрану с брелка сработала сигнализация,

В режиме Программной Нейтрали система управляет зажиганием. Ожидает пока водитель выйдет из салона и поставит в охрану. При этом закрываются замки и выключается поддержка зажигания. Система ожидает что двигатель заглохнет.  Поскольку Вы оставили ключ в замке, зажигание осталось активным. Это приравнивается к попытке угона. Система перешла в тревогу от включенного зажигания в режиме охраны.

Для снятия с охраны нужно сначала на брелке прекратить тревогу, а потом снять систему с охраны. 

Для исключения подобных ситуаций в будущем в системе есть режим Охрана с работающим двигателем. Используйте этот режим когда нужно оставить автомобиль с работающим двигателем. При этом ключи из замка зажигания Вы забираете с собой.

Проблема в том, что с брелка снятие с охраны не происходит. Центральный замок остается в закрытом положении, моргают иконки "автомобиль под охраной", "ключ", и "фары" на брелке. 

Пришлите, пожалуйста, видео с попыткой снятия с охраны в такой ситуации. Это поможет точнее понять возможные причины сложностей.

Уже не могу - аккумулятор за ночь сел в хлам, машина на сигналку не откликается. Придется заказывать специалиста по вскрытию машин.

Вышел из машины, она была заведена, на ручнике и коробка на нейтралке. Брелок от ключа в машине отсоединил - ездил далеко, а в дороге он бьет по ноге. Закрыв все двери, забыл что ключ в замке зажигания, и поставил на охрану. Сразу сработала сигнализация, машина закрылась, с брелка открываться перестала. На брелке горели моргала иконка "автомобиль под охраной", значок ключа в машине и фары.

В дальнейшем сигналка срабатывала только на брелке в вибро и звуковом режиме. 

Как и указано выше, судя по описанию система перешла в тревогу из-за включенного зажигания. Для снятия с охраны нужно нажать кнопку на брелке для остановки тревоги, далее кнопку для снятия с охраны. Если этого не происходит, то нужно связаться с установщиками системы.