0

Брелок иногда не включает режим охраны (E96BT+M66 - Mitsubishi Outlander XL 2008)

l-db 4 года назад обновлен Романыч48 4 года назад 11

Здравствуйте. 

Состав охранного комплекса и модель автомобиля указаны в названии темы.

Сигнализация установлена в фирменном установочном центре StarLine 08.08.2020.

В первую же неделю использования возникли проблемы (несколько раз) с постановкой на охрану (во дворе жилищного комплекса по месту жительства) с брелока-пульта. С "родного" ключа авто - постановка на охрану осуществлялась нормально, с корректным отображением информации об этом на брелоке и в приложении на смартфоне.

15.08.2020 обратился в этот установочный центр за решением данного вопроса.

Специалист (менеджер?) установочного центра обновил прошивку в брелоке, сказав, что надо понаблюдать и если проблема не уйдет, то проблема - в брелоке и необходимо будет обратиться в авторизованный сервисный центр StarLine. Проблема, к сожалению, не ушла. В сервисный центр я обратился 20.08.2020.

Мастер в это организации произвел осмотр и проблем с брелоком не нашел - справка об этом имеется. По его словам, возможной причиной может стать трансформаторная подстанция, которая "глушит" брелок. 

В качестве рекомендаций было предложено "ставить в другом месте".

  1. Если такая ситуация является штатной для комплекса суммарной стоимостью (с установкой) более 20 т.р., то хотелось бы об этом знать до покупки и установки, тем более - у официальных представителей.
  2. Каковы должны быть мои дальнейшие действия?

Вообще, честно говоря, наличие подобных проблем со свежеустановленным новым оборудованием (причем с помощью официалов) меня не устраивает.

причиной может стать трансформаторная подстанция, которая "глушит" брелок.

Кто Вам такие глупости сказал.

С снятием с сигнализации ( с брелка ) проблемы есть?

1. Так было сказано в авторизованном сервисном центре StarLine. Не знаю, кого там авторизуют...

2. Со снятием проблем, вроде бы не было. Теперь, правда, сомневаться начинаю.

Здравствуйте.

Прошу при повторении ситуации приложить видео. Что происходит на экране брелка? Какие звуки он издает? При этом если поставить штатным ключом в охрану, то снимет ли с охраны брелок StarLine?

Видео сниму и выложу обязательно.


Что-то не могу разобраться, как в форме ответа использовать квотирование.

Обещанное видео:


Несколько дней не буду на форуме - командировка.

Для выделения текста можно использовать последнюю кнопку

Здравствуйте.

В такой ситуации как на видео реагирует ли система на другие кнопки? Снятие с охраны? Проверка состояния через короткое нажатие второй кнопки? Мигает ли светодиод на кнопке сигнализации? Получается ли поставить в охрану с телефона в такой момент? Прошу перепроверить.

Если все работает кроме постановки в охрану, то прошу перезаписать брелок в память системы и проверить его работу.

Прошу сообщить результат.

Смогу проверить только в конце недели - командировка.

По видио заметил что при нажатии первой кнопки машина завелась.

Это так?

Нет, не заводилась

+1

если поставить со штатного и придти через час к авто брелок старлайн снимет с охраны?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho