0

ES96 S201, уведомления на разных устройствах.

Егор Гриньков 7 часов назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 часа назад 1

Начну с того, что с уведомлениями проблем нет - push из приложения приходят нормально.

Телефон iPhone 15 Pro, последняя версия iOS.


Когда в семье был 1 автомобиль, я добавил в приложение Starline 2 свой номер телефона, а так же установил приложение на телефон жены и где-то видимо указывал ее номер телефона (уже и не вспомню). Таким образом, все статусные уведомления от автомобиля поступали одновременно и мне и жене. Т.е. мы буквально пользовались одним аккаунтом на двух одинаковых телефонах.

Теперь у нас два автомобиля, на которых стоит одинаковая сигнализация, но в приложении жены добавлен (авторизован) ее собственный личный кабинет - ее личные данные, ее номер телефона, почта, логин/пароль и т.д.
Мой автомобиль не добавлен в ее приложение и я не делился с ней доступом из своего личного кабинета.

Теперь о проблеме: все уведомления по моей машине приходят из приложение мне и моей жене. Почему?? Я никак не могу понять, как это отключить. Жена получает уведомления по своей машине, плюс приходят все уведомления и по моей тачке.

Посмотрите скрины моего кабинета - там нет ни второго телефона жены, ни добавленных дополнительных устройств для Push.
Приложения пробовали удалять - не помогает. Проблема существует давно.

Image 82901

Image 82900

Image 82899

Image 82897

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на Вашем телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho