Проблема с А/З Старлайн е 96 v 2 eco bt

Здравствуйте,была установлена сигнализация Старлайн е96v2 eco bt на Солярис 2014 рест

По теме охранного комплекса все работает,НО

Часто возникает проблема не постановки в А/З

Как это происходит:

Приезжаю к дому-затягиваю ручник(лампочка загорается на приборке)-вытаскиваю ключ(машина не глохнет,как и должно быть)-выхожу-закрываю дверь-ставлю на охрану-авто глохнет.

Вроде бы все пункты выполнены для успешного А/З,но на брелоке сигналки не появляется заветная буква N,что свидетельствует об успешной постановке на А\З

И так может повторяться и 5 раз,а вчера и вовсе не смог поставить на А\З

Прошу совета,куда копать 

Может в приложении изменить настройки 

Заранее спасибо