0
не работает смартфон в качестве BT метки
Проблема такая. Видимо метка выпала из кармана и куда-то провалилась в машине. Я решил купить другую метку и зарегистрировать ее. Метка не регистрируется почему-то , в конце процедуры загорается оранжевым и все. После этого я решил зарегистрировать смартфон сначала на андроиде, потом айфон, тоже не получилось. Смартфон зарегистрировался, о че просигнализировала сигналка и соответственно, метка, которая куда-то провалилась в машине снялась с регистрации. Но после регистрации смартфон в приложении старлайн и старлайн ключ не видят соединения по блютус. Много раз пробовал зарегистрировать - Не получается. Что можете еще подсказать?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.
При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.
С каждым обновлением Android и iOS накладывают все больше ограничений на установку шифрованного соединения Bluetooth. Из-за ограничений на фоновую активность самой операционной системы, смартфон может не устанавливать соединение с охранным комплексом. При работе с часами и магнитолой используется другой, менее нагруженный, протокол шифрования.
Компания StarLine не гарантирует связь со смартфоном по Bluetooth. Если телефон нестабильно соединяется по bluetooth, то рекомендую использовать метку StarLine.
Приложите видео процесса регистрации метки. Это позволит точнее понять причины отсутствия регистрации.
Если купили правильную метку, подходящую к сигнализации, то рекомендую вывести метку из ТРАНСПОРТНОГО режима - не менее 6-7 раз безостановочно быстро нажать кнопку на метке. Затем сделать паузу 3-5 сек и нажать кнопку однократно. Убедившись, что глазок метки стал вспыхивать зелёным цветом- пытаться производить её регистрацию. Причем регистрировать надо строго в той последовательности, что изложена в инструкции. Если какие- то элементы из перечня ( брелок, вторая метка, телефон) не будут регистрироваться - пункт пропустить и переходить к следующему.
PS
было бы неплохо произвести генеральную уборку в салоне, даже с частичной разборкой салона В ПОИСКАХ выполненной метки, если уверены, что выронили её в салоне...
Про нюансы работы телефона у качестве метки написал Дмитрий. Не рекомендую такую "метку" - работает крайне непредсказуемо.