
0
Некорректное отображение пробега
На третий год пользования, в приложении начал отображаться пробег, только вот проблема от значительно отличается от фактического, 561т вместо 130.
Обновлений блока не производилось, только обновления приложения на телефоне.
Рено талисман 17г автомат е96в2 гпс гсм.
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
Прошу Вас открыть доступ Федеральной службе поддержки на сутки и сообщить нам об этом.
Так же сообщите пробег на автомобиле на данный момент, пожалуйста.
Иван здравствуйте, доступ предоставил, точный пробег смогу предоставить ближе к вечеру.
Пробег 130978, если необходимо доступ продлю.
Спасибо.
Завтра, после поездок, посмотрите на данные и пришлите скрин с пробегом, пожалуйста.
Здравствуйте, по результатам поездки. Пробег 131012, в приложении 561868
131065
Спасибо за информацию.
Вопрос в работе., сообщим по результату.
Задам дурацкий вопрос - Вы первый и единственный владелец автомобиля?
Если не первый ( не дай бог и не второй), то уверены, что реальный пробег автомобиля не "скручивался" перед каждой продажей следующему владельцу?
Если автомобиль в своей жизни успел например поработать в такси хотя-бы пару-тройку лет, то реальный пробег в полмиллиона километров - не предел...
Появление отображения пробега может быть связано с очередным обновлением ПО сигнализации и её CAN-модуля ( если Вы их периодически производили). Возможно , что в изначально загруженной в сигнализацию прошивке ( при установке сигнализации в машину) ещё не было поддержки чтения пробега, а в определенный момент техподдержка выложила на сайт обновленную прошивку CAN-модуля для данной машины уже с такой возможностью...
Владелец второй, конечно понимаю о чем вы, скручивание пробега нельзя исключать. Авто из-за рубежа, история обслуживания в порядке, по косвенным признакам пробег на момент покупки соответсаовал (22г 100т было, резина/подвеска и тд родная, экология в порядке). Если и имеет место скрутка, то не 430т.
Самое правильное - для начала посетить автодиагностов с хорошим сканером по RENAULT , способным не только ошибки прочитать, но и сделать более глубокую диагностику, в частности - способного вычитать данные о пробеге не только из приборной доски, но и из других блоков автомобиля ... Возможно Вас ожидает неприятное открытие про свою машину...
Дороги в Европе - не чета нашим. При своевременном обслуживании машины и аккуратной эксплуатации она может там наездить не одну сотню без заметных внешних признаков. Если она ездила там, где дороги не посыпают солью, то и сгнить у неё шансов не было .
Но возможно я зря сгущаю краски и нагоняю жути. Если чтение пробега в прошивку добавили не так давно, то возможны и программные ошибки в прошивке. Не зря Ваня запросил доступ к Вашей системе охраны. Машина не массовая и возможность заполучить данные о пробеге ещё одного экземпляра для анализа данных о пробеге - полезная вещь. Если дело в программной ошибке, то есть шанс её исправить при Вашем участии и участии Вашей машины
ошибка у них с обновлением приложения.
почитайте комментарии в маркете.
у самого вместо 100 тыс отображается 12 тыс пробега
Да понятно, программная ошибка, думаю специалисты найдут решение.