0

Перестает работать метка-смартфон, не регистрируется метка-брелок

iarsen0909 1 day ago updated by Старик 10 hours ago 6

Добрый день! После регистрации метки-смартфона (iOS) все работает в течение одного дня, на следующий день, телефон перестает видеть систему и охрана не снимается, приходится снимать вручную, при этом, если не завести машину в течение 10 секунд, машина встает на охрану автоматически. После повторной регистрации смартфона, все повторяется, один день работает, потом не работает.

Метка-брелок вообще не регистрируется, делаю все строго по инструкции. Звукового оповещения, что метка зарегестрировалась нет, на метке нужный цвет не моргает. В смс прописывается, что удалось зарегистрировать только смартфон.

Касательно версии iOS, ранее была другая модель телефона с той же версией iOS и все работало длительное время. Сейчас телефон поменял на более новую и появилась проблема, которую описал выше.

Прошу помочь в решении проблемы

Ключевые слова во всем тексте

Касательно версии iOS, ранее была другая модель телефона с той же версией iOS и все работало длительное время. Сейчас телефон поменял на более новую и появилась проблема, которую описал выше.

Проблема 

После регистрации метки-смартфона (iOS) все работает в течение одного дня, на следующий день, телефон перестает видеть систему и охрана не снимается

давно известна и темы  про это всплывают регулярно.

Из-за чего  это происходит - можно почитать  

https://support.starline.ru/communities/98/topics/119309-starline-s96-periodicheski-ne-vidit-telefon-v-kachestve-metki

https://support.starline.ru/communities/98/topics/104330-telefon-metka


Что касается

Метка-брелок вообще не регистрируется, делаю все строго по инструкции. Звукового оповещения, что метка зарегестрировалась нет, на метке нужный цвет не моргает. В смс прописывается, что удалось зарегистрировать только смартфон.

то  вполне возможно метка вышла из строя. Надо отвезти её на проверку в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар

https://www.starline.ru/service-centers/

Или купить  новую метку. 


Или  у Вас только БРЕЛОК с экраном? Это его Вы пытаетесь прописать в качестве метки?

обычная черная метка без экрана. Про смартфон понял, странно конечно, до нового телефона несколько месяцев пользовался смартфоном-меткой, сейчас обновился и вот такая беда, хотя ПО одинаковое. Буду пытаться привязать метку-брелок. Хотя как она могла выйти из строя? Лампочка горит, значит и контакт есть. Плата внешне вся целая

про то что телефон удаляет устройства блютуз для экономии энергии, мне кажется тут что то другое. У меня в машине стоит китайская магнитола, телефон сразу к ней подключается при видимости, тоже самое и с другими блютуз устройствами, в памяти телефона они есть и при появлении сразу подключается. Тут же, что то иное. В памяти блютуз устройств есть старлайн, но он просто перестает к нему подключаться. Есть вероятность, что система сама уделает устройство из памяти, из за чего приходится его заново регистрировать?

про то что телефон удаляет устройства блютуз для экономии энергии, мне кажется тут что то другое. У меня в машине стоит китайская магнитола, телефон сразу к ней подключается при видимости, тоже самое и с другими блютуз устройствами, в памяти телефона они есть и при появлении сразу подключается. Тут же, что то иное. В памяти блютуз устройств есть старлайн, но он просто перестает к нему подключаться.

Протоколы общения с наушниками, магнитолами, телевизорами и прочей бытовой техникой - ОТКРЫТЫЕ каналы. Общение  с сигнализацией идет по зашифрованному ЗАЩИЩЕННОМУ каналу. Протокол другой. Алгоритмы выхода на связь в нем сложнее...

Есть вероятность, что система сама уделает устройство из памяти, из за чего приходится его заново регистрировать?

В связке "телефон - сигнализация" - ОН ГЛАВНЫЙ. Сигнализация ничего в этой связке не решает. Она - ведомое устройство и  не она  удаляет телефон, а он удаляет сопряжение с ней... Вы видимо невнимательно  читали написанное в темах, на которые я дал ссылки.

тут ожила одна темка и она рядом с Вашей

https://support.starline.ru/communities/97/topics/104038-starline-e96-c-android-miui14

Может  найдете что-нить полезное для себя.

обычная черная метка без экрана.

везите в сервис-центр на проверку.


Лампочка горит, значит и контакт есть.

Не лампочка, а светодиод. Каким цветом вспыхивает при нажатии на кнопку?


Плата внешне вся целая

если  так можно было-бы оценить исправность электроники - сказка, а не жизнь была-бы...

Нашел решение данной проблемы, оказывается надо было обновить ПО самой системы. Написал смс в систему «ПЕРЕПРОШИВКА», обновилось до последней версии. Смартфон не пришлось даже переподключать заново. Сразу начал подключаться к системе и охрана снимается/ставится, как и должно. 

Чуть позже попробую привязать метку, может и она подключится тоже

Ну и славно. Только понаблюдайте - не будет-ли отваливаться телефон от сигналки  через более продолжительное время при  его длительном  отсутствии возле машины...