0

Е96V2 пишет не в сети

Олег Бабиченко 6 дней назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 дней назад 6

Тоже самое. Е96V2 пишет не в сети. Не видит машину уже более десяти дней. Баланс положительный. На звонок отвечает.Попытки реанимировать через всякие смс успехов не принесли. Обратная связь не отвечает

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какие ответы приходят на смс с текстом

info

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

Сим карты МТС и в тлф и охранном комплексе. В системе сим из комплекта. На звонки отвечает. Команды не выполняет. Только с брелка.

Image 73852

На звонки отвечает. Команды не выполняет. Только с брелка.

Какие сложности возникают при управлении комплексом через звонок и смс? Какие команды Вы передаете и что отвечает устройство?

Приложение не работает потому что на сим в устройстве недоступен мобильный интернет:

Image 73855


В Вашем регионе работает мобильный интернет оператора МТС? В Вашем телефоне стабильно работает мобильный интернет или только Wi-Fi соединение?

Управлением через звонки и смс не пользуюсь. Мобильный интернет - бывают проблемы. Но не круглосуточно с 12.06.

Вопрос же простой - работает управление через звонок и смс или не работает.

У Вас ответ сначала

Команды не выполняет.

а потом оказывается

Управлением через звонки и смс не пользуюсь.

Направили запрос оператору связи для проверки работы сим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho