0
Не работает опция "Оценка качества вождения"
Здравствуйте! Авто Jaecoo J8, сигнализация E96 v2 GSM-GPS. В приложении не работает опция "Оценка качества вождения", пишет недостаточно данных. Автомобилю 3 месяца и 3000 км пробега, первых месяца полтора и 1000 км пробега просто ждал, когда произойдет сбор информации, потом два раза калибровал принудительно, перед этим направлял команду СБРОС, после получения SMS о завершении калибровки, ездил не менее недели, но так ничего и не заработало.
Customer support service by UserEcho
gps подключен?
Да, в приложении на экране уровень сигнала высвечивается..
С утра доехал до работы, сейчас зашел в приложение, значок GPS исчез?!?!
Возникают законные новые вопросы:
1) Машина стоит под открытым небом возле работы? (или как вариант стоянка в цокольном этаже здания или под металлическим навесом/ в крытом паркинге)
2) Антенна GPS в машине как расположена: на торпедо под лобовым стеклом на виду? Или где-то в недрах торпедо размещена?
1) Машина в основном всегда стоит под открытым небом, и на работе, и у дома.
2) На лобовом стекле вверху размещен антенный модуль (каплеобразной формы, с кнопкой и с тонкой гибкой антенной). Я так понимаю, это не gps-антенна?
2) На лобовом стекле вверху размещен антенный модуль (каплеобразной формы, с кнопкой и с тонкой гибкой антенной). Я так понимаю, это не gps-антенна?
Нет. Это антенна для связи с брелоком.
GPS-антенна - это
https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master_6/
По идее:
- с одной стороны она есть далеко не во всех комплектах. Вы уверны, что у Вас именно E96 v2 GSM-GPS
и GPS была в комплекте сигнализации?
- с другой стороны её вполне могут установить не на виду, а разместить например в недрах торпедо под пластиком (который является радиопрозрачным и радиоволны со спутников до антенны пройти смогут)
Информация о Е96 v2 gsm-gps взята из отметки на коробке (галочкой отмечено это наименование). Понимаю, что это не гарантирует соответствия блоку, установленному в авто, тем более коробку дилер в автосалоне положил, в процессе её вскрытия и установки я не присутствовал. Но в приложении GPS высвечивается и уровень сигнала показывается, в ответных СМС указывается на его присутствие и сколько он спутников видит. Другое дело, он иногда пропадает из приложения. Как то так...
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки стабильности связи устройства со спутниками и проверки надежности фиксации центрального блока в автомобиле.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Спасибо!
Могут быть мои проблемы связаны с тем, что в нашей местности местами глушат (близость военного аэродрома), поэтому не устойчиво работает gps и не калибруется страховая телематика?
может и так, но все же стоит заехать и проверить фиксацию и связь с GPS приемником.