0

GPS

И так начнем имеем сигнализацию или (охранный комплекс) E96 v2 GSM-GPS.Или она имеет нас.Примерно с 10 марта начались глюки с GPS.То есть после первой остановки после начала движения стал пропадать GPS в приложении.Позвонил в поддержку по номеру 0797 объяснил ситуацию сказал серийный номер и мне сказали отправить смс на номер "комплекса который глючит" команды (сброс и 40).Отправил все заработало.Следующие 4 дня история повторялась отправлял смс и все начинало работать,сегодня история повторилась смс уже ни помогают на сервере старлайн онлайн сигнал GPS отображается.Все скриншеты выложу ниже.ВЫ МНЕ НАПИШИТЕ ЧТО ДОЛЖНЫ ПОМЕНЯТЬ УСТАНОВЩИКИ ПО ГАРАНТИИ Т.К.ВСЕМ ПО ФИГ ОДНИ ОТГОВОРКИ ЧТО ГЛУШАТ GPS.МАШИНУ СТАВИТЕ НЕ ТАМ.(ЕСЛИ ЧТО СТОИТ НА ОТКРЫТОМ МЕСТЕ).

Здравствуйте.

на сервере старлайн онлайн сигнал GPS отображается.Все скриншеты выложу ниже.

Местоположение на сервере отображается верно, а в приложении неверно?

Судя по смс от системы в этой и в прошлой Вашей теме: https://support.starline.ru/communities/97/topics/120679-zdravstvujte-perestal-rabotat-gps-v-prilozhenii

устройство не видит связи со спутниками. Чаще всего это происходит именно из-за внешнего глушения связи со спутниками или подмены координат. 

В прошлой Вашей теме я указал что связь со спутниками не зависит от работы сервера или приложения.

Также я попросил Вас корректно заполнить Ваш профиль:


Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Укажите в этом поле логин, который используете для входа в приложение и на сайт.


Если местоположение на сайте и в приложении отображается разное, то прошу приложить скриншоты местоположения из приложения и с сайта.

Насчет логина извиняюсь,исправил,Не до конца понял что нужен логин устройства.

Спасибо за сообщение.

Местоположение автомобиля на сайте и в приложении совпадает?

Местоположение по ссылке из смс совпадает с местоположением в приложении?

В данный момент времени местоположение отображаемое в приложении(старлайн 2) и на сайте (старлайн онлайн) вроде как совпадают.На смс 40 ответ пришел ответ на ссылку карты так-же примерно совпадает. .Но не являются фактическим местоположением автомобиля (отклонение примерно 1 км).Это еще раз повторюсь в "данный момент".Так-же на сайте (старлайн 2) можно увидеть что сигнал GPS есть.В дополнение в телефоне по GPS все отображается правильно.

Image 72381

Image 72383

Здравствуйте.

.Но не являются фактическим местоположением автомобиля (отклонение примерно 1 км).

на Вашем скриншоте указано:

Image 72396

Это местоположение по сотовым вышкам. Точность ниже, чем по спутникам.

.Так-же на сайте (старлайн 2) можно увидеть что сигнал GPS есть

Данные в приложении и на сайте обновляются примерно раз в 30 минут. Данные в реальном времени можно запросить через смс.

На смс 40 ответ пришел ответ на ссылку карты так-же примерно совпадает

В ответе так же указано что нет данных GPS?