0
Москвич 3
gavrilovan0000 1 day ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) yesterday at 1:46 p.m. •
7
Здравствуйте, не работает подогрев водительского сиденья через умный комфорт, все цепи подключены правильно, прошивка последняя альфа e96v2.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Укажите в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором Вы работаете
сигнализация устанавливалась официальным дилером. После чего я проводил опрос в чате владельцев москвич 3, подогрев сидений не работает через умный комфорт ни у кого из чата на 2000 человек. Хотя в приложении он активирован. В starline master он также включен.
Здравствуйте.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
Для диагностики и решения Вашего вопроса нужно посетить установщиков.
так это ответ установщиков, что данная функция сейчас не работает. Мне были продемонстрированы все точки подключения во время установки и активированные пункты в starline master. Также в чате владельцев я видел вот такой ответ от вас же. Меня интересует когда эта функция начнет работать вновь или будет убрана из ПО для москвич 3, как не рабочая?
В таком случае нужно ждать продолжения исследования ПО, если провести его на Вашем автомобиле не получилось.
По результатам будет либо ПО с работой подогревов по CAN, либо комментарий об ограничениях.
А от кого ждать?) этот комментарий я нашёл в открытых источниках и писали данный ответ вы другому пользователю. С моим автомобилем никакие исследования не проводятся, я поэтому и написал сюда, чтобы получить какие-нибудь разъяснения по данному вопросу или поучаствовать, как вы написали, в исследованиях если это возможно. Я как владелец данного авто и данной сигнализации в первую очередь заинтересован в работоспособности всех функций, а по итогу часть не работает и корректный комментарий получить от вас по этому поводу не получается, чтобы понять как и когда они начнут работать и на какой стадии находится изучение данной проблемы.
Сам автомобиль Москвич обновился. Изменены команды управления подогревами. Исследования в работе. Точных сроков завершения работ пока нет.
Следить за обновлениями можно на сайте https://can.starline.ru/history