0

Зависают поворотники и тахометр

Максим Черепанов 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 5

Здравствуйте!


После установки сигнализации E96v2 на Chevrolet Captiva (C100) стали не корректно работать приборы. Указатель поворотников на приборной панели периодически замирают, могут полностью перестать отображать. В моменты полного зависания падает и тахометр. Во время движения стрелки спидометра и тахометра также работают с зависанием на 0,5-1 сек. При управление климатом может произвольно включаться кондиционер и рециркуляция.

Ближайший авторизованный центр находится от меня в 150 км в г. Челябинск, они на текущий момент не принимают на диагностику клиентов, которым не они устанавливали сигнализацию.

версия по 2.73.3

обновление на 2.38 не проходит, завершается с ошибкой 

а Вы по месту установки обращались? что там говорят? Почему именно в Челябинск нужно ехать?

по месту установки обращался, они с таким не сталкивались.

В Челябинске - ближайший авторизованный центр

Здравствуйте. Для решения задачи нужен доступ мастера к автомобилю.

Рекомендую обратиться по месту установки.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю. Мы готовы помочь установщику и ответить на все его вопросы для решения Вашего вопроса.

как он может обратиться в техническую поддержку? По каким каналам связи? 

мне сообщили, что такой возможности у мастера нет

Здравствуйте.

Мастер может обратиться в поддержку прямо на этом форуме. Форум открыт для всех и написать может каждый. 

Мастер может позвонить нам 8-800-333-80-30

Мастер может связаться с региональным представителем StarLine.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho