0
Geely Monjaro
Кулаков Денис 3 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 months ago •
7
Здравствуйте! Подскажите, проблемы с бесключевым доступом - 1) открываю машину дернув за ручку, всё открывается, завожу и через минуту начинает мигать аварийка и пикать, ещё через минуту срабатывает сигнализация. Приходится выйти из машины, закрыть, открыть с брелка и только так будет нормально (ещё мины 3 будет помаргивать аварийка, потом пройдет). 2) Подхожу, машина зажигает фары, открываю багажник и минуты через 3 срабатывает сигнализация. Если успею закрыть - не срабатывает.
Это неправильная настройки или проблемы в прошивке? Ждать обновлений или просить перенастроить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Судя по описанию система не проходит авторизацию.
Каким цветом и сколько раз мигает светодиод на метке StarLine при нажатии кнопки на ней рядом с автомобилем? Зеленый? Красный? Оранжевый? Все по очереди?
Я с пультом starline хожу, не с меткой.
В комплекте с охранной системой есть Bluetooth метка?
Есть
Прошу проверить работу системы с меткой. Возможно в настройках комплекса установлена авторизация владельца именно по метке. Если при наличии метки рядом с автомобилем снятие с охраны происходит без напоминаний и тревоги, то нужно либо носить с собой метку, либо посетить установщиков для изменения настроек авторизации владельца.
Вот сегодня с меткой повторилась ситуация. Нажатие на кнопку метки открывало и закрывало машину, но не выключало сигнализацию. Лог телематики:
12:57Дверь водителя открыта 12:57Охрана отключена(кнопка на BLE метке) 12:57Охрана включена(кнопка на BLE метке) 12:56Охрана отключена(BLE метка) 12:56Тревога прервана пользователем 12:56Дверь водителя закрыта 12:56Дверь водителя открыта 12:56Охрана отключена(штатный брелок)
Странно, что вначале 12:56Охрана отключена(штатный брелок), хотя я бесключевой открывал
Здравствуйте
Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит настройки авторизации владельца, настройки запрета поездки, настройки антиограбления и настройки зон обнаружения и потери метки.
Также мастер проверит стабильность связи метки с батарейкой.
источник "штатный брелок" относится ко всем штатным органам управления. Как к кнопкам на ключе, так и к бесключевому доступу и штатной функции "Свободные руки".