0

сигнализация срабатывает без причины

Арина К 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 6

здравствуйте. при перепадах температуры сигнализация сходит с ума. например, если ночью холодно, а днём тепло, начинают беспрестанно срабатывать предупредительный и датчик удара. чувствительность понижала в приложении. на удары сигнализация вообще перестала реагировать. зато продолжает самопроизвольно срабатывать. у установщиков была, меняли прошивку. спустя две недели всё повторилось. в том году при переходном периоде лето/ осень тоже срабатывали датчики без видимых причин, меняли место установки. может они просто неисправны? сигнализация на гарантии

О какой модели сигнализации идет речь? 

Сейчас блок сигнализации  насколько близко  расположен к какому-нибудь металлу в недрах машины и насколько низко от уровня остекления салона?

Над блоком сигнализации есть металл?

Если отправить на него СМС-команду 09, то в ответном сообщении какой уровень сигнала  после букв GSM укажет  сигнализация?

Здравствуйте.

Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес установочного центра, где проводился монтаж охранной системы.

данные отправила. каковы мои дальнейшие действия?

+1

каковы мои дальнейшие действия?

Заглядывать в эту тему регулярно и обращать  внимание  на появление желтого конвертика (Личное Сообщение)  справа от Вашего НИКа в правом верхнем углу страницы.

Как только Дмитрий выяснит подробности установки и убедит установщиков принять Вас  и Вашу машину на устранение недоделок - он сам выйдет на связь с Вами тем или иным способом. Если  сообщили ему номер телефона, то может и позвонить.

Здравствуйте. Установщики свяжутся с Вами для дополнительной диагностики при срабатывании тревоги. Наш региональный представитель на связи с установщиками для содействия в решении Вашего вопроса.

здравствуйте! установщики связались со мной, сегодня еду к ним. будем разбираться что не так. спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho