0

не отображается история событий в приложении

4 months ago • updated 4 months ago • 4

здравствуйте, в приложении starline не отображается история событий. связь с устройством есть. работают все функции, кроме истории. проверяли с двух смартфонов - результат одинаковый. как это исправить?

Vote

Replies 4
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Здравствуйте. В Вашем аккаунте устройство без GSM модуля. Связь с приложением только по Bluetooth. В этом варианте история событий не отображается.

История событий для охранной системы хранится на сервере. Для ее отображения в приложении нужен модуль GSM.

Reply
|

как тогда посмотреть, в какое время сработал датчик? есть ли такая возможность?

Reply
|

На системе Е96v2 без модуля GSM посмотреть историю событий примерно за последние 2 суток может установщик через выгрузку логов из блока устройства.

Пользовательского просмотра истории событий на этом устройстве нет

Reply
|

спасибо за информацию

Reply
|

Customer support service by UserEcho