включается магнитола при снятии с охраны и не выключается

Нужно вернуться по месту установки и попросить исправить. Явно допущена какая-то досадная ошибка  в настройках или некорректно настроена имитация двери. 

Или , если магнитола была установлена ПОСЛЕ установки сигнализации, подключения и настройки которой были сделаны под нюансы ПРЕДЫДУЩЕЙ магнитолы, то надо попросить  адаптировать  настройки (а возможно и подключения) сигнализации под новую магнитолу, алгоритмы работы которой  отличаются... В общем надо подружить  сигнализацию с магнитолой.

ЗАОЧНО точную причину не выявить и  не устранить. С машиной надо работать ВЖИВУЮ. 

установщик, который устанавливал уж больно вредный, на сраной кобыле не подъедешь

тогда попробуйте подъехать к нему на  duster 2021

ему были уплачены деньги за работу, а имитация открытия двери для выключения магнитолы входит в стандартную установку, тем более после завершения монтажа перед тем как звонить клиенту он должен был всё проверить на работоспособность как минимум, и не заметить что она не выключается.... Странно... Как он тогда регулировал чувствительность датчиков удара и не заметил этого? Как машину отдавал, рассказывая Вам как работает сигнализация и как ей пользоваться и снимать аварийно с охраны... и опять же этого не заметил?! Или как дилеры сунул ключи, брелки коробку а разбирайтесь дальше сами? 

Плюсанул обоим комментариям коллег. Странное поведение установщика. Ну если только Вы о чем-то не умалчиваете...

я приезжал к нему и он мне кинул провод от концевика моей двери куда то и теперь после выключения зажигания и открытия моей двери магнитола гаснет, но со снятия с сигналки, она опять включается (например после срабатывания на что нибудь) и уже не выключится, пока опять не откроешь и закроешь дверь.(именно водительскую). у моего  знакомого точно такая же машина и такая же магнитола, только сигналка шерхан и никаких проблем нет.

Здравствуйте. Дистанционно провести диагностику не получится. Нужно посетить установщиков для проверки подключений, проверки настроек и проверки влияния StarLine на работу мультимедиа системы на автомобиле.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

а вообще такие проблемы бывали у других, я имею в виду способы устранения известны?

тут, скорее всего, неграмотная установка и нежелание исправлять свои ошибки установщиком. В любом случае, он должен исправить.

китайские магнитолы могут что угодна сами слать в шину и хз что творить на машине. Так что тут надо сначала разобраться что и как происходит. даже если у друга такая же, внутри она может быть совсем другая.

через Интернет не решить. надо ехать и смотреть на машине. как когда включается, как себя в сервисном режиме ведет и все такое.

И снова плюсанул комментарию коллеги.