0
Не работает сброс моточасов
mvsz240916 2 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад •
12
Здравствуйте! Не работает сброс моточасов в приложении через Bluetooth.
Версия android 14
Версия моб.приложения 1.29.1429
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу перепроверить работу сброса и сообщить результат.
Перепроверил. Не работает
Здравствуйте. Какая версия приложения StarLine2 у Вас сейчас установлена?
2024-06-03 08.32.25.mp4
На наших устройствах сброс работает. Приложите, пожалуйста, видео Вашей попытки сброса моточасов. Это позволит точнее понять возможные причины.
1.29.1429
Screenrecorder-2024-06-04-07-31-21-337.mp4
Здравствуйте. Прошу включить сбор логов в самом приложении:
Далее снова выполнить попытки сброса моточасов. Если сброс не сработает, то нужно написать в обратную связь в самом приложении и указать в теме Моточасы для Тонояна. Обязательно прикрепить статистику из приложения:
Сообщите, пожалуйста, результат.
Логи получили. Проверяем возможные причины.
Прошу снова проверить сброс моточасов и сообщить результат
Не работает, ответил в приложении
Спасибо за сообщение. Продолжаем проверку решений.
Здравствуйте. Направил Вам личным сообщением ссылку на тестовую версию приложения StarLine2 с изменениями по сбросу моточасов. Если есть возможность, то прошу скачать, установить, проверить работу и сообщить результат.