0
Е96v2 + m66 два звуковых сигнала при постановке в охрану после одного нажатия кнопки брелка
Алексей Старжевский 10 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад •
11
Происходит с интервалом 2-3 секунды, периодически, раз в неделю примерно, как будто красная кнопка на брелоке нажата дважды. Отчего может быть такое? Прошивки последние и у основного блока и у брелока. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
извиняюсь, конечно же не красная кнопка. А кнопка постановки в охрану
Доброго дня.
Прошу Вас проверить настройку системы
Управление сиреной при постановке/снятии с охраны штатной системой охраны
Если у Вас настроено так же как на скрине
То придется обратиться в Сервисный центр для проверки брелока.
Спасибо.
а есть возможность прочитать логи ? Знаю дату и время точное данной неисправности. Думаю что в логах будет указано поступал ли ложный сигнал от брелка. Настройки не менялись и данной неисправности раньше не было
Доброго вечера.
В Вашем оборудования для снятия логов недостаточно отправить смс. Если Вы хотите посетить установщиков, подключатся к блоку и снимут Logi, то конечно посмотрим.
Именно поэтому были даны рекомендации по вопросу.
Спасибо.
да, буду обращаться по месту установки. Спасибо
почему на скриншоте только световая индикация ? Ведь должна быть световая и звуковая, разве не так ?
Доброго дня.
Если обратите внимание, то на снимке два пункта и нужный для проверки написан текстом.
Спасибо.
Отвечаю на ваш вопрос, который почему-то затерли в моей теме про двойное нажатие: брелок точно такой же, машина другая.
спасибо!
и снова здравствуйте. Вроде исправили то что беспокоило, но почему теперь не доступны настройки запуска по будильнику? По АКБ ? По температуре ?
и не только
Здравствуйте. Доступность настроек системы Е96v2 через M66v2 для приложения на iOS зависит от версий ПО блоков Е96v2 и M66v2. Рекомендую посетить установщиков для проверки версий ПО и проверки доступности настроек на Вашем смартфоне.